Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlatmak istedik ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yakla...şık 3 gündür internet kurulumu yapılmadı ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Kurulum yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de sayısız kez ulaşmaya ç...

7 Temmuz 2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt’taki adresim için Digiturk üzerinden “İlk 3 ay indirimli fiber internet + Tara...ftar Paketi” başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kurulum için randevu verildi ve ertesi gün ekipler decoder kurulumu için gelmiş, ancak o sırada bana ulaşamadıklarını söyleyip tek...

Yaklaşık 7–10 gündür Digiturk temel paket aboneliğim, müşteri temsilcisinin yanlış anlaması sonucunda haksız şekilde ipt...al edildi ve bu nedenle günlerdir televizyon izleyemiyoruz. İptalin gerekçesi olarak da yine müşteri temsilcisinin hatalı işlemi ve yanlış anlaması ifade edildi. İptalden bu yana ...

Digiturk’ten 100 Mbps’e kadar “Sporun Yıldızları” internet paketi için yaptığım başvuruda, sözleşme sürecinde bağlantını...n en geç 2 gün içinde sağlanacağı ısrarla ifade edildi. Tüm işlemler 7 Temmuz’da tamamlanmasına rağmen bu süre daha sonra keyfi şekilde 7 iş gününe çıkarıldı. Asıl mağduriyetim is...

30.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak hem internet hem de uydu hizmeti için başvuruda bulundum. Bu...na rağmen aradan bir buçuk haftaya yakın süre geçmesine karşın herhangi bir kurulum yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi. 08.07.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşarak 5–10 dakika iç...

Digiturk’te tüm paketleri kullanmaya başladım ve ilk faturam Haziran ayı için normalde 870 TL olması gerekirken 1.740 TL... olarak geldi. Yaklaşık 800 TL civarında bir fark olduğu için yüksek faturalandırma nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu iletmek ve detay öğrenmek için müşteri hizm...

Yaklaşık 3 gün önce Digiturk üzerinden 3 ay indirimli fiber internet paketi için telefonla başvuru yaptım. Başvurudan bi...r gün sonra 0850 473 73 99 numaralı hattan arandım ancak o sırada trafikte olduğum için telefonu açamadım. O günden bu yana onlarca kez aramama rağmen hiçbir kanaldan bir muhataba...

Digiturk üzerinden Karabük Merkez’de 35 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum, sözleşmemi de imzaladım ancak aradan ...iki hafta geçmesine rağmen internetim bir türlü kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Başvurumu yaptığım günden bu yana birçok ke...

Digiturk Spor paketine ait 1023285831 numaralı aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine yönelik 2.379 TL tutarında fatura dü...zenlenmiştir. Bu tutarın hangi gerekçeyle yansıtıldığı konusunda tarafıma yeterli ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Abonelik sırasında bana bildirilen ücret ile kesilen...

Yaklaşık 2,5–3 yıldır Digitürk üyesiyim ve bugüne kadar taahhüt süresiyle ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım. Önceki dönem...lerde taahhüdüm bittiğinde Digitürk tarafından aranıyor, bilgilendiriliyor ve ben de ondan sonra isteyerek yenileme yapıyordum. Ancak geçtiğimiz ay taahhüdüm bitmesine rağmen bu ke...

Digiturk üyeliğimin taahhüdü 20 Haziran itibarıyla sona ermiş olmasına rağmen, sadece taahhütsüz kullandığım kısa bir dö...nem için yaklaşık 2100 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu durumu bugün, e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda fark ettim. Normal şartlarda paketimin aylık ücretinin ...

1028161318 numaralı, iptal edilmiş olan Digiturk/beIN Connect üyeliğime ait kalan borçlarımı ödemek istiyorum. Ancak üye...liğim iptal edildiği için online işlemlere giriş yapamıyorum, bu nedenle borcumu sistem üzerinden de ödeyemiyorum. 16.06.2025 tarihinden bu yana borcumu ödemeye çalışıyorum. Digit...

02.02.2026 tarihinde başlayan Digiturk kutulu yayın üyeliğimle ilgili, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı bir ...şekilde ulaşamıyorum. Yalnızca kutulu yayın kullanmama rağmen, Digiturk müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda otomatik olarak Bein Connect menüsüne yönlendiriliyorum ve beni...

Digiturk’ün modem/hizmet aboneliğini uzun süredir kullanıyorum ve aylık ödemem 552 TL iken, oğlumun aldığı tek seferlik ...bir maç sonrası faturalarımda ciddi ve açıklanamayan artışlar yaşadım. Normalde 552 TL olan faturam, Nisan ayı için 2.523,33 TL olarak kesildi ve bunu ödedim. Sonrasında Mayıs ayı...

Digiturk spor paketimle ilgili Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalar için tarafıma SMS ile 1.557,3 TL tutarında yükse...k bir fatura bilgisi gönderildi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamadığım için detaylı bilgi almak ve gerekliyse düzeltme yapılmasını talep etmek istedim ancak hiçbir ...

Digiturk aboneliğimdeki taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz tarifed...en ücretlendirilmişim ve bu durum haziran ayı faturama yansıtılmıştır. 1028248028 numaralı müşteriyim ve haziran faturam toplam 1.910,30 TL olarak düzenlenmiştir. Bu durum üzerine...

Uzun süredir Digiturk Süper Lig paketi abonesiyim ve her yıl beni aradıklarında üyeliğimi yeniliyorum. Ancak bu yıl herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan ve haberim olmadan paketim sonlandırılmış gibi işlem yapılıp üyelik dışı bir fiyat yansıtılmış. Digiturk’le yaptığım görüşmede, bu yıl beni aradı...

Digiturk’te kullanmış olduğum spor paketim bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan aynı paketin farklı şe...kilde yeniden kullanıma açıldığını fark ettim. Bu ay tarafıma yaklaşık 1500 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak istedi...

Digiturk üyeliğim 8 Haziran 2026 tarihinde sona erdi ve tarafıma TV uydu cihazı ve modemi 20 gün içinde teslim etmem ger...ektiği söylendi. Ben de bu süre dolmadan, 26 Haziran 2026 tarihinde uydu cihazını Digiturk şubesine elden teslim ettim, modemi ise DHL kargo merkezi aracılığıyla gönderdim. Tüm ci...

Digiturk spor paketimi iptal ettirmek için iki gündür telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem s...ürekli aynı soruları sorup duruyor, bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. T. C. Kimlik numaramı giriyorum, buna rağmen tekrar tekrar aynı doğrulama adımlarına d...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen, uzun süredir bu hızın çok... altında hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hızım 10–12 Mbps seviyelerini geçmiyor ve bağlantı kopmaları nedeniyle interneti ...

Digiturk’te spor paketimin taahhüdü 06.02.2026 tarihinde bitmesine rağmen, bana herhangi bir onayım alınmadan üyeliğim t...aahhütsüz olarak devam ettirilmiş. Müşteri hizmetleri, beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylüyor; ancak ben devam etmek istediğime dair hiçbir onay vermedim. Taahhüt bitişin...

Diji Türk ev interneti aboneliğim bittikten sonra, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kafalarına göre yeniden üy...elik başlatmışlar ve üstelik en yüksek paketten 2.399 TL tutarında fatura çıkarmışlar. Bu faturanın son ödeme tarihi 16.07.2026 olarak görünüyor. Durumu fark edince müşteri hizmet...