Teknisyen Gelmemesi Nedeniyle Digiturk Sinyal Sorunu Ve Sözleşme Feshi Talebi

Digiturk uydu alıcımla 30 Haziran tarihinde sinyal yok sorunu yaşamaya başladım. Yayınları hiç izleyemez hale geldiğim için Digiturk teknik servisiyle iletişime geçtim ve aynı gün için 15.00–20.00 saatleri arasına randevu verildi, ancak belirtilen zaman aralığında kimse gelmedi.

Ardından tekrar arayarak durumu ilettim ve bu kez 3 Temmuz için 10.00–15.00 saatleri arasına ikinci bir randevu verildi. Buna rağmen yine hiçbir yetkili gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Müşteri numaram veya sözleşme numaram şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum, ancak telefon numaram üzerinden kaydıma rahatlıkla ulaşılabileceğini düşünüyorum.

Hem sinyal sorununun giderilmemesi hem de iki kez randevu verilip hiçbir şekilde gelinmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle Digiturk ile yaptığım sözleşmenin haklı nedenle, cezai bedel yansıtılmadan feshedilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.