Kırık Cam Ve Hasarlı Kutu: Hızlı İade Ve Sağlam Değişim Talebi


3 Temmuz tarihinde İncehesap.com üzerinden OEM bir kasa satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kasanın üst camının kırık olduğunu, dış kutusunda da belirgin hasar bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün ürünü kargoyla geri gönderdim.
Ürün yaklaşık 7 gündür serviste görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, geri dönüş veya süreç hakkında gelişme aktarılmadı. Hem kırık cam hem de hasarlı kutu nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
İncehesap’ın en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sağlam, hasarsız bir OEM kasa gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden şikayetimi yayınlarken kırık camı ve hasarlı kutuyu gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim.




















