Sürekli Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Digiturk internet hizmetini yaklaşık 5 ay önce bağlattım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor, bazen hiç internete bağlanamıyor, bazen de ciddi derecede sorunlu çalışıyor. Yani bağlantı kopması, hiç bağlanamama gibi tüm problemler toplu şekilde devam ediyor.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kendi kampanyaları veya satışları için aradıklarında bize ulaşabiliyorlar, fakat yaşadığımız teknik sorunlar için destek almak istediğimizde kimseye ulaşamıyoruz.

Artık bu durumdan çok sıkıldım. İnternet hizmetimin düzgün ve kesintisiz şekilde çalışmasını, yaşadığım bağlantı problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer sorunlarım kısa sürede çözülmezse internet hizmetimi kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.