Smart TV’de Sezonluk Süper Dolu Pakette Yayın Kalitesi Sorunu Ve Destek Eksikliği

Digiturk’ten aldığım Sezonluk Süper Dolu paket kapsamında Smart TV üzerinden izlediğim tüm kanallarda yayın kalitesi sürekli olarak düşük. Yayın hiçbir zaman olması gerektiği netlikte değil ve bu sorun her zaman devam ediyor.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Digiturk teknik servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak teknik servise bir türlü ulaşılamıyor, dolayısıyla herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu sezonluk paket için 4.788 TL ödeme yaptım ve buna rağmen yayın kalitesi tatmin edici seviyede değil. Digiturk’ten, Smart TV’de yaşadığım yayın kalitesi sorununun bir an önce giderilmesini ve teknik destek ekibinin tarafıma telefonla ulaşarak gerekli bilgilendirme ve desteği sağlamasını talep ediyorum.