Üye İdari Takip Hatası Nedeniyle Digiturk Kampanyasına Başvurulamıyor

Ziraat Bankası’nın öğrenciler için sunduğu indirimli Digiturk kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır internet üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata vererek işlemi reddediyor. Ekranda “Üye idari takipte işlem yapamaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor.

Herhangi bir borcum olmadığı halde böyle. Durumu netleştirmek ve kampanyadan faydalanabilmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.

Bu nedenle Digiturk tarafından tarafıma dönüş yapılarak bu “idari takip” uyarısının neden çıktığının açıklanmasını, sistemde varsa hatanın düzeltilmesini ve kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.