Digiturk ücret

Bein Connect üyeliği gerçekleştirdim. 0850 850 7373 numarasından, aylık 499 TL internetli olan paketi aldım. Sonrasında bağlantıda kasmalar yaşadım. Aradım, uydulu üyeye geçiş yapmak istediğimi belirttim. Temsilciye bağlanacağım söylendi ancak görüşme sonlandı. Hangi numaradan aradıysam engellenmişi...

Çorlu Otogar civarında ikamet ediyorum ve yaklaşık bir hafta önce Digiturk internet kutulu paket için başvuru yaptım. Ancak başvurum sonrası ekiplerin mahallemize giriş yapamadığı, bu nedenle bağlantı işleminin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Defalarca bağlantı talebimi yinelememe rağmen, “kutuyu ...

Yaklaşık iki aydır Digiturk Lig TV spor yayını aboneliğimde, hiçbir şekilde onayım ve rızam alınmadan aylık ödeme tutarım 166 TL’den 650 TL’ye çıkarıldı. Bu fiyat artışıyla ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme veya taahhüt onayı sunulmadı. Ayrıca, yeni abone olan kullanıcıların 400 TL öded...

Digiturk beın Sports üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Spor Extra Paketi adlı ücretsiz bir paket hesabıma tanımlandı. Bu paketi kullanmak istemiyorum ve iptal etmek istiyorum. Online kanallar üzerinden iptal işlemi yapmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle iptal işlemini gerçe...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk DT 9103 HD model dekoderimi kullanıyorum. 1 haftadır cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor ve televizyona görüntü gelmiyor. Cihazın üzerindeki etiket hala duruyor, herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu değil. Dekoderi yalnızca maç izlemek amac...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak sinyal zayıflığı sorunu yaşıyorum. Erzurum’daki adresimde bu problem nedeniyle yayınları izleyemiyorum ve her seferinde Bein Connect uygulaması üzerinden izlemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle gör...

05.09.2025 tarihinde Erzurum’daki adresime Digiturk ev interneti ve TV hizmeti kurulumu yapıldı. Ancak kurulum günü itibarıyla internet bağlantısı hiç çalışmadı ve taahhüt edilen hizmet bana sunulmadı. Bu süreçte iki defa Türk Telekom ekibi evime geldi fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Yaş...

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart Digiturk aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte kullanmadığım halde her ay ücret ödemeye devam ediyorum. Aboneliğim Ankara...

Digiturk tarafından arandığımda, lig maçlarının da dahil olduğu spor ve eğlence paketine özel bir kampanya sunuldu. Özellikle sadece lig maçlarını izlemek istediğimi belirttim ve bu şekilde onay aldım. Kurulum İstanbul Esenyurt’taki adresimde yapıldı. Dün, Galatasaray-Beşiktaş maçını izlemek istedi...

22 Eylül’den bu yana İstanbul’da, kutusuz Süper Lig paketini satın almak için önce tod üzerinden, ardından Bein Connect üzerinden defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Tod uygulamasında ödeme bilgilerimi girdiğimde “ödeme kabul edilmedi” uyarısı alıyorum. Farklı kredi kartlarıyla da denedim...

Digiturk Taraftar paketi için yaklaşık 1 aydır aylık 1140 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemekteyim. Bu fiyat artışı sonrası müşteri hizmetlerini aradım, sorunun kendilerinden kaynaklandığını ve çözüleceğini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arama gerçekleşmedi. Abone numaram: 10...

Digiturk Play yurt dışı aylık üyeliğimi iptal ettirmek için bugün e-posta yoluyla başvurdum. İlk başta benden müşteri numarası, adres ve telefon bilgilerimi istediler, ben de eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak ardından "bilgi eksik" diyerek tekrar dönüş yaptılar ve bu kez kimlik belgesi talep ettiler...

Digiturk Bein Medya Group Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak Digiturk ile anlaşmaları olduğu, faturama hiçbir ücret yansıtılmadan ücretsiz Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek üye...

27 Eylül tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de 1029950263 numaralı aboneliğim için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu söylenen 269 TL’lik kampanyayı kabul ettim ve evime uydu alıcısı kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında 77 numaralı maç kanalı açılmadı, kur...

04.10.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Üyeliğimi ücret artışı nedeniyle iptal ettirmek üzere Digiturk çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisi tarafından mevcut ödediğim ücretten daha düşük bir bedelle tüm paketlerin...

20 yıldır Digiturk Temel Paket abonesiydim. Taşındığım için 05.10.2025 tarihinde saat 10:00’a nakil randevusu oluşturdum. Randevu saatinden sonra defalarca arayarak, eğer gelinmezse aboneliğimi sonlandıracağımı belirttim ve süreç içinde aboneliğimin iptalini de gerçekleştirdim. Buna rağmen, saat 14:...

Digiturk’ten internet ve Süper Lig Taraftar Paketi aldım. Kurulum için gelen ekip, internet bağlantısını yapmadan sadece kutuyu bırakıp gitti. Şu anda internet bağlantım yok ve buna rağmen ücretini ödemekteyim. Sonradan altyapı olmadığı söylendi, altyapı yoksa neden bağlantı yapıldı ve hizmet başlat...

4 Ekim 2025 tarihinde Bein Connect mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi başlattım. Bugün yani 5 Ekim 2025’te, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi kapsamında aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak, hem uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden başvurmama rağmen tarafıma 852 TL cayma bedeli çıkar...

Bein Sports Taraftar Paketi (Fenerbahçe) abonesiyim ve Bursa Osmangazi’de hizmet almaktayım. Yaklaşık iki yıldır bazı kanallarım silinmiş durumda ve uzun süredir açılmayan kanallar olduğu gibi, ara ara gidip gelen kanallar da mevcut. Bugün ise Bein Sports 1 kanalına da erişimim tamamen kesildi. Bu ...

Geçen sezon evime Digiturk beın Connect kutusu takıldı ve 1 yıllık üyelik için Haziran ayında yaklaşık 4 bin tl ödeme yaptım. Cihaz kısa sürede bozuldu ve benden cihaz için ücret talep edildi. İtiraz ettiğimde üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak 15 günlük iptal süresi olduğu söylendi. İptal başvuru...

Eylül 2025’te Digiturk Sporun Yıldızı Paketi üyeliğim devam ederken, tarafıma üyeliğimin devam etmesi için paket sunuldu ve kabul ettim. Kredi kartı bilgilerimi tekrar girerek onay verdim. Ancak, mevcut üyeliğimin ödemesi hâlâ devam ettiği halde, aynı ay içerisinde yeni dönem ücreti olan 355,12 TL d...

Digiturk “Ailenin Yıldızı” paketi abonesiyim. Eylül 2025 döneminde faturam 139 TL iken, Ekim 2025 faturamın 600 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; bu ay 600 TL ödemek zorunda olduğumu, ancak kasım ayından itibaren 229 TL ödeyeceğimi...

5 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 4. Ayda üyeliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana indirimli fiyattan yardımcı olacaklarını söyleyip ikna ettiler. Ancak sonrasında paketim 6 ay hediye olarak tanımlanmış ve şu anda Sporun Yıldızı paketi yerine farklı bir pakete...

Digiturk’e yaklaşık 2 ay önce abone oldum. Cihaz ilk bağlantı yapıldığında teknik servis elemanı bana “Abi eski cihaz, şu an ne varsa gönderiyorlar merkezden, sorun olursa ara değiştiririz” dedi. Ancak dün akşam yaşadığım yayın kesintisi nedeniyle tekrar aradığımda, “Size gelen SMS’lerde vardır, cih...