Digiturk ücret

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 04.10.2025 tarihinde saat 13:40-13:45 arasında, Lapseki’deki adresimize Çanakkale Digiturk servisi tarafından servis ziyareti talebinde bulundum. Ancak, standart 550 TL servis ücretine ek olarak, servis ekibi bulunduğumuz yere gelmek için 400 TL yol ücreti daha t...

Digiturk evde yayın paketi aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli sinyal kesintisi problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için teknik servis çağırmak istediğimde, servis ücretinin 550 TL olduğunu öğrendim. Aylık fatura bedelim 79 TL iken bu servis ücretini çok yüksek buldum ve sorunum çözülmediği iç...

14 yıldır Digiturk üyesiyim. Evimde kurulu Digiturk kutusu ve çanak antenimle ilgili olarak, 03.10.2025 tarihinde başlayan ve 04.10.2025 tarihi itibarıyla devam eden ciddi bir sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle ilk yağmurda ve her şiddetli rüzgarda yayınlarımda sürekli olarak sinyal kaybı oluyor. Bu...

Temmuz ayı ortalarında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Galatasaray taraftar paketi yenilemesi yapmak istedim. Görüşme sırasında tarafıma hem taraftar hem de eğlence paketinin birlikte olacağı, maçların 2 ay boyunca hediye olarak açık olacağı, sonrasında ise taraftar ve eğlence paketi...

Digiturk'e bugün İstanbul Tuzla'dan "Sporun Yıldızı" paketi için abone oldum ve 12 ay taahhütlü olarak aylık 499 TL üzerinden anlaştık. Ancak hesabıma giriş yapıp güncel faturama baktığımda, 981 TL gibi yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturada iki ayrı Neo Spor Paketi (biri 792 TL, diğeri 819 TL) ...

Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım ancak iki gündür internet bağlantım hiç sağlanmadı. Daha önce Türk Telekom’dan sorunsuz internet kullanıyordum fakat Digiturk’e geçtikten sonra bağlantı kurulamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “tadilat aşamasında” diyerek herhangi bir çözüm sunmada...

BeIN Connect Eğlencenin Yıldızı paketiyle ilgili olarak, üyelik yenilemem sırasında dört büyük takımın maçlarının da dahil olduğu şekilde bir anlaşma yaptım ve bu kapsamda 6 aydır tüm maçları sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde dört büyüklerden birinin maçını izlemek istediğimde B...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ediyorum. 27583699 numaralı hesabım üzerinden üç gündür internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, her seferinde “teknik ekip yönlendirilecek” denildi ancak bugüne kad...

04.10.2025 tarihinde saat 23:15-23:45 arasında Google üzerinden Digiturk abonelik işlemleri için arama yaptım. Karşıma çıkan bir sitede “Sizi arayalım” seçeneğine numaramı girdim. Yaklaşık 10 dakika sonra 0850 255 73 73 numaralı telefondan arandım. Abonelik işlemleri için T. C. Kimlik numaram ve doğ...

Digiturk’ten aldığım Spor Paketi kapsamında yer alan kanallarım 5 gündür açılmıyor. Firma bu kanalların açılması için benden ekstra servis ücreti talep ediyor. Oysa ben her ay düzenli olarak 400 TL ödüyorum ve bu ücretin içinde tüm kanalların açık olması gerektiği belirtilmişti. Ayrıca, üyelik aşama...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır hesabıma yanlış paket tanımlaması yapıldı. Bu nedenle hem vaat edilen içeriklere erişemiyorum hem de farklı bir paket için ek ücret talep ediliyor. Doğru paketin tanımlanmasını talep ettiğimde ise cayma bedeli çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerine siste...

Merhaba ben yıllardır Digiturk kullanıyorum artı interneti de kullanıyorum. Fakat bizim buraya fiber internet geldi 4 müşteri hizmetleri ile görüştüm fibere geçmek için 2 si siz eski müşterimiz olduğunuz için ücretsiz geçiş yapıp ücretsiz modemi alabilirsiniz dedi 2 tanesi de geçiş yaparsınız ama he...

03.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Digiturk uydu alıcımda beın Sports 1, beın Sports 3, Kanal D, Show Tv, Now, Star Tv gibi birçok ulusal kanalın eksik olduğunu fark ettim. Bu sorun o zamandan beri sürekli olarak devam ediyor ve kanallar halen kayıp. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına dön...

Digiturk’ten internet üzerinden aldığım 4K Plus cihazı ilk günden beri sorunlu. Ekranda belirli zamanlarda “dlmjmmlnpt” şeklinde bir yazı çıkıyor ve bu durum yayın izlerken ciddi şekilde rahatsız ediyor. Cihazı ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 45 gündür Digiturk aboneliğimde ciddi sinyal sorunları yaşıyorum. Tüm paketleri kullanmama rağmen, Ağrı/Patnos adresinde hizmet alamıyorum. 0212 424 73 73 numaralı müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde ek ücret talep edilerek çözüm sunuldu. Başlangıçta servis ücretin...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimde, 3 Ekim 2025 saat 20.00 civarında yanlışlıkla bir tuşlama yaptım ve bu nedenle taahhüdüm yanlış bir fiyattan onaylandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt uzatmalarının sadece müşteri temsilcisiyle sesli onay alınarak yapılabile...

Digiturk müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, 299 TL’ye tüm maçları izleyebileceğim bilgisi verildi. Özellikle “Tüm maçları izleyebilecek miyim? ” diye sormama rağmen, temsilci tarafından “Evet” cevabı aldım. Ancak daha sonra, 4 büyüklerin maçlarının bu kampanyaya dahil olmadığını ö...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma bir modem verildi ve bu modem için her ay ücret ödemekteyim. Ancak, 12 ay sonunda modemin bana ait olmayacağını kurulum sırasında öğrendim. Üyelik başvurusunda bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece kurulum sırasında modem iad...

Digiturk’e ait, garanti kapsamındaki dekoderimde yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılamıyor ve cihaz çalışmıyor. Sorun ilk olarak 1 ay önce de yaşanmıştı, şimdi tekrar etti. Bu süreçte 3 kez teknik servisi aradım, uzaktan cihazı sıfırlayıp ilk kurulum yaptılar ancak sorun çözülmedi. Son olarak, teknik ...

27 Eylül'den bu yana Digiturk internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 102**394. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine bildirdim. Her seferinde “işlem devam ediyor” denilmesine ve teknik ekip yönlendirileceği söylenmesine r...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 3 yıldır aynı paketi kullanıyorum ve son 2 aydır taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama yüksek bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik olarak taahhüdümün uzatıldığını ve bu konuda yapacak bir şey olmadığını söyledi...

Temmuz 2025’te Digiturk beIN Connect HDMI cihazımın kurulumu, Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi 2212 Sokak Çapa Rezidans a Blok No:4 Daire:22 adresimde Digiturk teknik servisi tarafından yapıldı. Sitemizde merkezi anten sistemi bulunuyor ve kurulum bu sisteme bağlanarak gerçekleştirildi. Kurulumd...

03.10.2025 tarihinde, herhangi bir talebim veya onayım olmadan Digiturk Spor Paketim daha yüksek fiyatlı bir paketle değiştirilmiş. Mevcut paketimin ücreti 350 TL iken, yeni paketin ücreti 1099 TL olarak faturama yansıtıldı. “Talebiniz üzerine paketiniz değiştirildi” şeklinde bir mesaj aldım ancak b...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk TV aboneliğimde kullandığım decoder cihazı arızalı. Teknik servis talebinde bulunduğumda, cihazın arızalı olmasına ve her ay cihaz için ücret ödememe rağmen benden servis ücreti talep edildi. Antalya’da yaşıyorum ve bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ban...