Digiturk ücret

Geçen yıl Digiturk 26604738 müşteri numarasıyla 12 aylık Spor Paketi üyeliği satın aldım ve ücreti kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Üyeliğimin Eylül 2025’te sona ermesi gerekiyordu. Ancak üyeliğim ücret talep edilmeden otomatik olarak devam ettirilmiş ve benim bilgim dışında hesabıma 1 aylık, 13...

Yıllık olarak yüksek ücret ödediğim Digiturk (Bein Sports) bir anda 77. kanal (derbi haftası) yayından kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra ulaşabildim. Hiçbir çözüm sunamadılar. Teknik servis talebi açacaklarını söylediler fakat bunun için 500 TL ücret istedil...

2 ay önce Eskişehir’deki Digiturk bayisinden 12 aylık Spor Paketi aboneliği yaptım. Ancak 2 gün önce sisteme giriş yaptığımda “bir paket aboneliğiniz yoktur” ve “üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarılarını almaya başladım. Henüz kutu kurulumu yapmamıştım, bu nedenle herhangi bir işlem de gerçekleşt...

4 Ekim 2025 tarihinde, Zonguldak Kozlu’daki adresimde Digiturk kurulumu yapıldı. Salı günü Digiturk platformundan arandım ve bir yıl boyunca Yıldız Paketi dahil 269 TL fiyatla üyelik teklif edildi. Ayrıca, bir yıl boyunca Süper Lig maçlarının ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güve...

Uzun zamandır Tod uygulamasında özellikle maç yayınlarını izlerken sürekli donma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Tüm paketlere aboneyim ve bu sorun Eylül ayından beri devam ediyor. Uygulamayı bilgisayar üzerinden kullanıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; hiçbir şekilde m...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 2-3 gündür müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Paket içeriği, ücretlendirme, taahhüt ve iptal işlemleriyle ilgili defalarca yanlış bilgi verildi. Sorunlarımı çözmek için telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum ancak...

1 ay önce satın aldığım Digiturk uydu alıcısının kurulumu hâlâ yapılmadı. Satın alma işleminden sonra ben yurtdışındaydım ve evde değildim. Bu süreçte teknik servis eve gelmiş, ancak kurulumu yapmadan çıkıp gitmiş. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kurulumun ge...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce başlattığım Spor Paketi aboneliğim, bir ay önce tarafıma sunulan belirli bir fiyat teklifiyle uzatıldı ve ben de kabul ettim. Ancak iki gün önceye kadar beIN Connect uygulamasında sorunsuz şekilde maç izleyebil...

1028725416 numaralı Bein Connect üyeliğimde, Süper Lig ve İngiltere Ligi içeren pakete sahip olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır TV üzerinden giriş yaptığımda “Bein Connect 1 yani süper lig yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Aynı sorunu daha önce de yaklaşık 20 gün ö...

Tod TV Spor Paketi üyeliğim başladığından beri, yayın izlerken her 5 saniyede bir ekrana saniyelik bir geçişle filigran çıkıyor. Bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor ve keyif almamı engelliyor. Yaşadığım bu sorun üyelik başlangıcından beri devam ediyor. Sorunun çözümü için Tod...

Digiturk’te kullandığım paketimin süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve son 1 ay için 1.550 TL tutarında ekstra ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Aboneliğim 0546**...

Digiturk’e yeni abone oldum ve Mardin’deki adresimde ilk günden beri tüm kanallarda sürekli olarak görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Yayınlar sürekli bulanık ve bu durumdan dolayı hizmetten verim alamıyorum. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ücret karşılı...

Bein Connect Süper Lig paketimi değiştirmek istedim ve paket değişikliği için gereken ücret farkını ödedim. Ancak kurulum bir türlü yapılamadı. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hat hiç düşmüyor ve yetkiliye bağlanamıyorum. Kurulum gerçekleşmediği için yeni paket...

Todd üzerinden yaklaşık 1 saat önce Android uygulaması aracılığıyla Taraftar Paketi üyeliği satın aldım (Üye No: 27352989). Ancak paketimi yükseltmek istediğimde, uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Canlı destek ya da doğrudan iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmetleri yetkilisi de...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde merkez müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, bana 12 ay ücret ödeyip 14 ay hizmet alacağım söylendi. Ancak taahhüt yenileme işlemi tamamlandıktan sonra böyle bir kampanya olmadığını öğrendim ve verilen bilginin doğru olmadığını f...

Digiturk abonesi olarak Van ilinde hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır televizyonumda yayın alamama sorunu yaşıyorum. Cihaz bağlantısını skart üzerinden gerçekleştiriyorum ve bu sorun tamamen sürekli olarak devam etmektedir. Sorunun kendi ekipmanımdan veya bağlantımdan kaynaklanmadığından emini...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim bittikten sonra, bugün müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sisteminde spor paketleri kampanyaları kısmına yönlendirildim ve doğum tarihim soruldu. Herhangi bir onayım alınmadan ve onay mesajı gelmeden, yeni üyelik paketimin onaylandığı belirtildi. Ücret olarak 1049...

Digiturk internet paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Zonguldak Merkez’deki adresimde, günün her saatinde ve tüm cihazlarda bağlantı kesiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulabileceği ancak bunun...

Digiturk’ten aldığım internet + TV hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak internet hızında ciddi yavaşlık yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda modem resetleniyor, ekipler adresime (Ankara/Çankaya) yönlendiriliyor fa...

Digiturk beın Connect kutumda uzun zamandır özellikle ulusal kanallarda sürekli “Sinyal yok e32” hatası alıyorum. Reytingi yüksek kanallarda bu sorun daha sık yaşanıyor ve her defasında kolay kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Hava koşulları değişse de sorun devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmuy...