to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk DT 9103 HD uydu alıcım uzun süredir sürekli olarak donma sorunu yaşıyor. Yayın hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı defalarca yeniden başlattım ve tüm önerilen adımları denedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise cihaz değişimi için benden tekrar ücret t...
Digiturk’ün TV paketi ve ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, Çankaya/Ankara’da dün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Agresif pazarlama yöntemleriyle ve yanlış bilgilendirme yaparak, sesli onayım ve imzam alınarak beni bir pakete üye yaptılar. Mevcut Mevcut paketinizin yenilenmesi yenile...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eylül 2025 faturam için 960 TL olarak anlaşmamıza rağmen 1.950 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Fatura ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım, defalarca kez geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gel...
Digiturk Spor Paketi, ana oda ve internet hizmeti için ağustos ayında Zonguldak Karadeniz Ereğli’de 833 TL olarak anlaşma sağladım. Yan Oda hizmetinin de ücretsiz olacağı belirtildi. Fakat bu ay tarafıma 2.800 TL’nin üzerinde fatura gönderildi. Üstelik bir ay boyunca internet hizmeti alamadım ve bu ...
Geçen sene İstanbul’dan 1 yıllığına “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım ve bu paket süresi dolduktan sonra yalnızca ilk 2 ay kullanım yaptım. Bu döneme ait yaklaşık 1530 TL tutarındaki faturayı ödedim ve ardından tüm Bein Connect hesaplarımı cihazlardan çıkış yaptım. Sonrasında adıma herhangi bir ...
Digiturk uydu alıcım bugün ikindi saatlerinde aniden açılmamaya başladı. Cihazı açmak için fişi çekip tekrar taktım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden beklediğim desteği alamadım. Cihazın ücretsi...
Digiturk’ten 12 ay taahhütlü olarak “İnternet Spor” paketiyle ilk kez abone oldum. Başlangıçta aylık 649 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam, yalnızca 20 günlük kullanım süresi için 856 TL olarak kesildi. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklama bulunmuyor; detaylarda da anlam veremediğim ...
"Herkese merhaba bilgilendirmek ve hakkınızı aramanız için yazıyorum BTK aracılığı ile mağduriyetim giderildi Digiturk aldığı haksız kazancı iade etti bu tür müşteri mağdur etme yöntemlerini ülkemizde bir çok şirket yapıyor ve bilerek yapıyorlar yerseniz diye ve maalesef insanlarımız da sesini çıkarmadığı için bu tür şirketler böyle haksız kazanç elde ediyorlar size önerim haklı iseniz davanızın peşine düşün CİMER e BTK ya Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek hakkınızı arayın şirket ile muhatap olmanıza gerek yok hakkınızı arasanız kayıtlar incelenir ve haklı çıkarsınız ve hiç kimse paranıza emeğinize çökemez Digiturk umarım bir ders almıştır ve böyle hatayı bir daha hiç kimseye yapamazlar."
Digiturk 4K kutu ile evde TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, tarafıma 1900 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Daha önce Digiturk müşter...
03.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde Digiturk tarafından 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım. Bana, Vodafone internetim üzerinden Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu, herhangi bir ücret ödemeyeceğim ve internet faturamın sabit kalacağı söylendi. Adres bilgilerim alındı ve 09.10.2025 Perşe...
1026636428 numaralı Digiturk üyeliğimin taahhüt süresi 18.09.2025 tarihinde dolacaktı. Ancak aboneliğime bilgim dışında 1 aylık hediye paket tanımlandı ve bitiş tarihi 25.10.2025 olarak güncellendi. Bugün, yani 07.10.2025 tarihinde tarafıma 1611,86 TL tutarında (Eylül dönemi için 512,86 TL ve ek pak...
Digiturk tarafından Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleriyle ilgili olarak arandım ve bana, Turkcell ile ortak bir kampanya kapsamında 50 GB internet ve Digiturk üyeliği sunulacağı, toplamda 480 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak üyeliğim oluşturulduktan sonra Turkcell ile ilgili hiçbir hizmet sağlanma...
Digiturk Spor Paketi için 480 TL olarak anlaştığım halde, ilk faturam 791 TL olarak geldi. Herhangi bir ek hizmet veya ek ücret konusunda önceden bilgilendirilmedim. Müşteri numaram: 1029837864. Fatih/İstanbul’da hizmet almaktayım. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında kamu personeli indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Eylül 2025’te yenilenen aboneliğim için, bana yapılan bilgilendirmede kamu indirimiyle geçen yıla yakın bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak üzerinden iki fatura dönemi (toplam 1398 TL) geçmesine rağmen, i...
7 Ekim 2025 tarihinde 0850 443 01 42 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından taahhüdümün bittiği ve yenileme işlemi yapılacağı söylendi. Ancak görüşme sırasında bana Digiturk’ün Yıldız Paketi tanımlandı ve 12 ay boyunca aylık 269 TL ödeme ya...
Digiturk’ten Yıldız Dolu Paket üyesiydim. Yaklaşık 6 ay önce üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca kez başvurdum, ancak her seferinde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sadece otomatik yanıtlarla karşılaştım. İptal talebimi sürekli yinelememe rağmen üyeliğim hala aktif görünüyor ve kullanmadığım h...
Digiturk HM-9505HD cihazımla ilgili yaşadığım yazılım hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün cihazı açmaya çalıştığımda, tamamen yazılımsal bir hata ile karşılaştım ve yaklaşık 3 saattir kullanamıyorum. Üyeliğim henüz 5 aylık ve cihazı satın alarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi ...
Türk Telekom internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Kısa süre sonra Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım ve Digiturk üyelik işlemleri için kimlik bilgilerim istendi. Ben de Türk Telekom’dan arandığımı düşünerek bilgileri verdim. Sonrasında ise bana SMS yoluyla kampany...
Digiturk’ten internet üzerinden kutusuz Spor Paketi aboneliği yaptım. Abonelik sırasında bana bir yıl boyunca aylık 460 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde anlaştık. Ancak ilk faturam geldiğinde 813 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatura detayında iki kez Neo Paket ücreti yansıtılmış; b...
Digiturk abonesi olarak yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek kullandığım paketin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında iptal işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleşeceği ve herhangi bir ek ücret yansımayacağı belirtildi. Ancak dün faturamı incelediğimde, iptal ettiğim paketin ücre...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, 7 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 839 TL tutarında bir fatura gönderildi. Daha önce telefonla aranarak üyeliğimi devam ettirmem yönünde teklifler aldım, ancak artık kullanmadığım için üyeliğimi sürdürmek istemediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında, üy...
Dijitur Neo hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hiç kullanmadığım ve giriş yapmadığım Neo hizmeti için bu ay faturama 310 TL ek ücret yansıtıldı. Toplamda 930 TL gibi yüksek bir tutar tahsil edildi. Oysa normalde faturam 470 TL civarında olmalıydı. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; dah...
Digiturk üyeliğimin iptalini yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmelerimde, üyeliğimin iptal edildiği ve herhangi bir ücret ödemem gerektiği söylenmesine rağmen sonrasında tarafıma 398,56 TL tutarında fatura borcu çıkarıldı. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım beklenmeyen ek ücret nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında taahhüdüm bitince iptal için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bir ay boyunca Sporun Yıldızı Paketi’nin hediye edileceği ve istersem bu sürenin sonunda iptal edebileceğim söylendi. Hediyeyi kulland...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen bu ay gelen faturamda, önceki aylarda ödediğim 79 TL yerine 395 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu artışla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla herhangi bir uyarı almadım. Konu il...