Kartımdan Çekilen 435 TL İçin Görünmeyen Sipariş Ve İade Talebi

25.07.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Burger King’den 435 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş onaylanmasına rağmen uygulamada hiçbir şekilde görünmedi, aktif ya da geçmiş siparişlerimde yer almadı. Buna rağmen 435 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içi canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm. Ancak talebimi sistemde göremediklerini, böyle bir kaydın bulunmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Hem siparişimin uygulamada hiç görünmemesi hem de kartımdan çekilen tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

GetirYemek’ten, 25.07.2026 tarihinde saat 15:45 civarında oluşturduğum ve uygulamada görünmeyen bu siparişe ait 435 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.