Digiturk ücret

Dün akşam Digiturk tarafından yalnızca internet paketi teklifi almak amacıyla görüşme yaptım. Ancak herhangi bir onayım veya yazılı/sözlü kabulüm olmamasına rağmen adımda üyelik başlatıldığını öğrendim. Tarafımdan hiçbir şekilde onay verilmemesine rağmen üyelik işleminin gerçekleştirilmiş olması hu...

Geçen sene Digiturk'ten taraftar paketi almıştım. Fenerbahçe'nin maçlarını izliyordum. 4-5 ay sonra müşteri hizmetlerinden arandım, kampanya olduğu ve ev internetimi Digiturk'ten alırsam 1 yıl Sporun Yıldızı Paketi hediye edileceği söylendi. Bu teklif bana uygun geldi ve internetimi Digiturk'e taşıd...

Digiturk Bein Connect platformunda 2024 yılının Ekim ayında, müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartımdan 12 eşit taksit ile 1 yıllık abonelik yaptırdım. 2025 yılının Ekim ayı sonunda ise tarafıma bilgi verilmeden üyeliğim devam ettirilmiş ve en yüksek fiyattan üyelik ücreti yansıtılarak fatura ç...

2024 yılı itibarıyla kullanmaya başladığım Digiturk Spor Paketi yıllık üyeliğim, iznim ve onayım olmadan, hiçbir yazılı belge ve onay alınmaksızın Eylül 2025 itibarıyla 3 fatura dönemi boyunca devam ettirilmiş ve bu 3 aylık süreçte toplamda 3200 TL ücret tahsil edileceği bildirilmiştir. Üyeliğim taa...

Digiturk TV üyeliğimde karşıma bir muhatap bulamıyorum, kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Bir sene boyunca aynı ücret denildi, ancak her ay farklı fatura ödüyorum. Evime gelen teknik servis, TCKN vermediği için kaydımı iptal ettiler ve mağdur oldum. Şu an üyeliğimin iptal edilip edilmediğiyle ilgili...

30.10.2025 tarihinde 02124737373 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden internet ve beın Connect hizmetim için taahhüdümü aylık 810 TL olarak yeniledim. Ancak, son ödeme tarihi 17.11.2025 olan faturam 2.335 TL olarak düzenlenmiş. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Üyelik numaram: 5061****59. Konu hakk...

12 Ağustos 2025 tarihinde mevcut Superonline üyeliğim devam ederken, ek ücret ödemeden Digiturk üyeliği başlatılabileceği bilgisi verilerek Digiturk üyeliğim başlatıldı. Ancak sonrasında toplam 3 aylık 917 TL tutarında ek ücret talep edildi ve bu ücret faturama yansıtıldı. Oysa başta ek bir ücret ol...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine yıllık olarak kredi kartı taksitiyle üye oldum. 3 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında çağrı merkezi yetkilisine defalarca sormama rağmen, bana kesinlikle herhangi bir ücret çıkmayacağı belirtildi. Buna rağmen, sonrasında...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait faturamda 500 TL fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. Müşteri numaram: 1026546038. 13 Eylül 2025 tarihinde, önceki taahhüdüm sona erdiği için yüksek teklif nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafı...

Yaklaşık 1-2 aydır İstanbul’daki adresimde Digiturk internet hizmetine hiç bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna ra...

Digiturk Bein Connect platformunda 1 yıllık üyeliğim sona erdikten sonra yeni döneme üye olmadım ve bu durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen son 3-4 aydır tarafıma 3042,68 TL tutarında bir ücretin ödenmesi gerektiğine dair SMS’ler gelmektedir. SMS’lerde herhangi bir gerekçe ...

Digiturk’ün ikili paket kampanyasından yararlanarak hem uydu hem internet hizmeti almak üzere yeni üyelik başlattık. Üyelik başında hem uydu cihazı hem de internet hizmeti sağlandı ve bir ay boyunca interneti sorunsuz kullandık. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde internetimiz aniden kesildi ve o günden b...

Digiturk’ten 2 ay önce HM-9502HD model TV paketi aldım ve aylık 350 TL ödeyerek tüm ayların ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Cihazı Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Ancak cihazım yaklaşık 10 gündür çalışmıyor, kumandayı algılamıyor. Kumandada herhangi bir sorun yok, sorun tamamen cihazd...

5 Ağustos’tan bu yana beIN Connect üzerinden, hiçbir şekilde kullanmadığım ve sözleşmem bitip şifrem iptal edildiği halde, onayım olmadan üyeliğim uzatılmış ve bana aylık 800 TL gibi, normal müşterilere uygulanan fiyatın yaklaşık üç katı bir tutar faturalandırılmıştır. Bir saniye bile kullanmadığım...

Digiturk'te kanal geçişleri, ses açma ve kapama işlemleri çok geç algılanıyor. Merkezi aradığımda, ücretli servis vererek değişim yapabileceklerini söylüyorlar. Ancak yılda 10 bin lira ödediğim Digiturk'te, kutu ve kumanda değişimi için ekstra 550 lira ücret isteniyor. Bu parayı ne için ödeyeceğim? ...

12.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi olarak arandım ve internet paketimi yükseltmem durumunda Digiturk aboneliğinin hediye edileceği söylendi. Görüşmede onay verdim ve işlemler başlatıldı. Ancak sonrasında yapılan görüşmelerde Vodafone’un böyle bir kampanyası olmadığı, aslında bir Digitu...

07.08.2025 tarihinde almış olduğum Digiturk IQ kutusu, yalnızca 3 ay kullanmama rağmen 3 gün önce arızalandı. Adaptöründe herhangi bir sorun yok, problem tamamen kutuda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servis gönderilebileceği ancak bunun için 550 TL ücret talep edildiği belirtildi. Henüz 3 aylı...

2 Kasım’da Beşiktaş - Fenerbahçe maçını izlemek için Digiturk’ün online platformu üzerinden spor paketi üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimi hiç kullanmadım ve satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminin ardından tarafıma 5 iş günü içinde dönüş ...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi için yeni bir taahhüt yaptım. Telefonda görüşme sırasında yeni ücretimin 350 TL olacağı ve bu ücretin Nisan 2026’da başlayacağı belirtildi, ben de bu koşulları kabul ettim. Ancak kasım ayı faturamı ödemek için siteye girdiğimde, 350 TL’lik ücretin hemen yansıtıldığ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim, on gün önce eksik evrak nedeniyle pasif edildi. Evrakları eksiksiz şekilde imzalayıp teslim etmeme rağmen, üyeliğim bir haftadır hâlâ aktif edilmedi ve yayınlarım açılmadı. Bu süreçte her gün çağrı merkezini arayarak destek almaya çalıştım, her seferinde kısa sürede aç...

Digiturk internet aboneliğimle birlikte TV kurulumu da dahil olmak üzere, bana nakil işleminin ücretsiz olacağı söylendi. Ancak 12.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptığımda, müşteri hizmetleri tarafından 1850 TL nakil ücreti talep edildi. Müşteri numaram: 10...

Digiturk aboneliğim kapsamında kartım sıvı teması nedeniyle değişime ihtiyaç duydu. Kart değişimi için 200 TL ödeme yapmam gerektiğini kabul ettim; ancak müşteri hizmetleri tarafından ayrıca 550 TL servis ücreti talep edildi. Bu ücretin haksız olduğunu iletmeme rağmen, müşteri temsilcisi herhangi bi...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi’ne Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi adresim üzerinden bir yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum. Aboneliğimi telefon üzerinden, herhangi bir belge ya da evrak imzalamadan, yalnızca bir yıllık paket olarak satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak gerç...