Digiturk müşterisi olarak adres nakli için 15 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Nakil işlemi için benden 1800... TL ücret talep edildi, bunu kabul ettiğimi belirttim. Ancak daha sonra gelen ekip, bu bedelin üzerine ek olarak 1000 TL de yol parası istedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...
Digiturk’ün limitsiz internet hizmetini kullanıyorum ve 19’undan beri evimde internet yok. İlk defa bu firmayı tercih et...tim ve iki gündür sorun devam ettiği için arızamın bir türlü giderilmediğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ekiplerin arızaya baktığı söyleniyor ancak ...
Üyelik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
En Uygun Ücret İade Talebi
11 Aralık Pazartesi sabahı saat 09:42'de bilet işlemi yaparak hesabımdan para çekilmesine rağmen bilet alamadığımı gördü...m. Görüştüğüm müşteri hizmetleri her seferinde beni geçiştirdi. Sürekli sistemsel hata denilmesine rağmen 3 gündür ücretimin iadesi yapılmadı. Bir daha asla bu uygulamayı kullanmay...