to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Digiturk
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 118.360
Digiturk
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız %11.8
- Dört Yıldız %5.2
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.4
- Bir Yıldız %77.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
Digiturk Ücret
Şikayet Sayısı 9.972
Vodafone 24 Ay İnternet+Digiturk 12 Ay Ücretsiz Aldatmacası
Vodafone ile bu hafta içinde 24 ay internet taahhüdü yapmamın akabinde 0850li bir telefondan 17.05.2022 tarihinde aranarak yaptığım taahhüdün ikili olduğu ücretsiz olarak Digiturk'ü 12 ay boyunca izleyebileceğimi söyleyerek gelen mesaja onay vermem istendi. Ben de Vodafone'dan böyle bir bilgi verilm...
![profile]()
1 DestekçiDigiturk Tarafından Yalan Beyanla Mağdur Edildim!
Digiturk bayisi insanları internetinizin tarife sözleşme sureniz bitti yeniler misiniz kampanyamız var diyerek milleti yanıltıp yalan ile sözleşme yapıyor ve sözleşmeyi iptal etmek istediğimizde ise 230 lira gibi bir ücret çıkarmak istiyorlar Digiturk tek gıda bayisi tarafından bana sözleşme yolland...
![profile]()
1 DestekçiDigiturk Yalan Beyan Kampanya
Telefonla ulaşarak mevcut Türk Telekom internetinizin yanında Digiturk alınması durumunda tek fatura ile 89 TL ödeyeceksiniz 49 TL Digiturk paketimizin olacağı, kalan ücretin Türk Telekom internet paketimizin ücretin olacağı paylaşıldı. Kabul ederek ilave Digiturk bağlanmasını kabul ettik. Gelip bağ...
Digiturk'ün Millenicom Adına Arayıp Yanıltması
Sevgili Digiturk Millenicom adına cep telefonundan bana ulaşıp internet taahhüdümün bittiği yalanını söyleyerek Digiturk ve Millenicom altyapısından aradığını yalanını söyleyerek internet + Digiturk paketi adı altında 114 TL ücret karşılığında kampanya paketi satıyor. Aldatıyorlar. Digiturk bağlandı...
Digiturk'ün Haksızlığı
03/03/2022 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. Daha önce farklı bir firmadan kullanmış olduğum internet hızından memnun değildim. Ve arayan Digiturk müşteri temsilci bizde internetin daha hızlı olacağını ayrıca Digiturk kanalları ile beraber internet ve yayın olarak tek paket ü...
Digiturk Haksız Yollarla Abone Edildim!
21.06.2021 tarihinde 08506781327 numaralı telefondan arandım. Telefondaki kişi, ismimle hitap ederek, TurkNet adına aradığını ve hizmetten memnun olup...
Digiturk Haksızlığı!
Yıllardır Digiturk üyeliğimiz var memnun muyuz eh kötünün iyisi diyelim fakat son birkaç aydır USB aygıtı bir hatayla karşılaştı sistem arızasını önlemek için USB' yi çıkarın diye 3 4 dakikada bir yazı çıkıyor ekranda kapatıp açıyorum geçiyor hoop sonra tekrar merkezi aradık şöyle böyle yapın geçmez...
Digiturk Arıza Var Ama Ondan Bile 120 Tl Ücret İsteniyor
Digiturk kullanıyorum. Kullanmaz olaydım. Her akşam eve geldiğimde sürekli aynı arıza sinyal seviyesinde azalma var. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ekip yönlendirelim diyor. Arıza ücreti 120 TL diyor. Her ay aldıkları fatura yetmezmiş gibi bir de insanları saf gibi kullanıp arıza ücreti alacaklar. S...
Digiturk Kanal Sorunu!
Digiturk tüm kurulumları denememe rağmen kanalları göstermiyor. Her ay 1-2 kere aynı sorunu yaşamazsak olmuyor senede 2-3 bin tl ödüyoruz her servise ayrıca ücret talep ediliyor. Bizim ailede 3 farklı kullanıcı mevcut aralık ayında her üçünü de iptal edeceğim.
Digiturk Ekstra Fatura Ücreti
1018610*** numaralı üyeliğime ait mayıs ayı faturamda ekstra olarak 95 TL işçilik bedeli yansıtılmış müşteri hizmetlerini aradığımda bana ocak ayında eksik sözleşme nedeniyle geldiklerini ve bunun için işçilik bedeli yazdıklarını söylediler üstelik bu eksik sözleşme 2 kez oldu kardeşim eksik sözleşm...
Digiturk'ün Aldatıcı Satış Taktikleri
08505200963 numarası aradı V***'dan aradığını internet tarifenizde Digiturk üyeliği 1 sene ücretsiz herhangi bir ücret ödemeden üye olabilirsiniz kurulum yapmamışlar dediler ardından 08504730933 numarası Digiturk aradı ürün bilgisi verdi 54 lira ücret var dedi fakat ben V*** abonesiyim ücret yok ded...
Digiturk Şikayetim Var Ve İlgilenilmiyor
Eksik kanal şikayetim var. Bana yayın sağlamak zorunda olduklarını ve bunun için ücret aldıklarını söyledim. Müşteri temsilcisi teknik servisi ücretli gönderebileceklerini söyledi. Ücret talep etmelerinin saçma olduğunu bana bunu ücretsiz olarak sağlamaları gerektiğini düşünüyorum.
Yanıltıcı Digiturk Üyeliği Pazarlanması
10.05 2022 tarihinde 08505202467 numaralı telefondan eşimi arayıp internet ve Digiturk birlikte kampanyamız var diyerek mevcut Superonline internet kullanmamıza rağmen bizimle aynı firma diyerek eşimi yanıltarak sözleşme imzalattırmışlardır. Bunu sadece Digiturk satmak için yapmışlardır. Bunun inter...
Yalan Beyanda Bulunarak Digiturk Üyeliği Satılması
Geçtiğimiz ay T***'ten aradıklarını iddia eden kişiler, altyapıda iyileştirme yaptıklarını ve internet sözleşmemizin bozulduğunu söylediler. Bundan sonra daha yüksek ücret alınacağını söylediklerinde itiraz ettik. Onlar da orta yolu bulmak adına size Digiturk hediye edelim dediler ve gelip kurulumu ...
Digiturk Verilmeyen Hizmetten Ücret Talep Edilmesi
Eve internet almak için Google'ın arama motorundan Türk Telekom'u aradığımda Digiturk çıktı bizde Türk Telekom'un altyapısıyla çalışıyoruz biz yardımcı olalım dediler engelli tarifesinden 16 megabit internet Digiturk de dahil aylık sadece 75 TL dediler ben Digiturk istemiyorum sadece internet istiyo...
Digiturk Kişisel Bilgilerimin Haberim Olmadan Alınıp Beni Yanılttılar
Türk Telekom internet müşterisiyim. Benim bilgilerimi başka firma ile paylaşmışlar beni arayan firma kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar altyapı fiber internete geçti taahhüdünüz yenilenmesi gerekiyor diye beni aradılar. Sundukları paket internet + Digiturk 114 TL olarak sundular ben de kabul...
Digiturk Bozulan Cihazları İçin 120 Tl Servis Ücreti İstiyor!
Digiturk hakkında; geçtiğimiz yıl Digiturk üyeliğimi futbol maçları izlemek amacıyla ikinci kez yeniledim. Kurum, maçları ve diğer yayınları izlememiz için bize ücretsiz olarak uydu yayın cihazı temin ediyor. Geçtiğimiz hafta bu cihazın ekranında önce be2, ardından da be1 hataları verdi. Gerek mobil...
Digiturk Yazılım Yükleme Hatası
Digiturk yeni yazılım yükleme hatası var TV 3 gündür açılmıyor. Digiturk yetkili servis eleman göndereceğiz fakat geldikleri için 120 TL ödeme alınacak, ekstra başka bir durum çıkar ise ekstra ücret yansıyacaktır. Denildi. Fakat sıkıntı yazılı yükleme sıkıntısı ben bu durumda neden ücret ödüyorum. T...
Digiturk Paketim Bana Sorulmadan Yenilendi
Paketim bana sorulmadan yenilendi. Paketimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini 50 defa arıyorum. Geri dönüş sağlanmıyor ve ulaşmak imkansız. Lütfen biraz daha müşterilere yönelik çalışın. İlgilenin yardımcı olun.
Digiturk Abonelik Başlatmak İstiyor
Televizyonda arkada yayın akışı devam ettiği hatta kanalları değiştirebildiğim halde ekranın önünde kocaman kırmızı bir kutbu servise abonelik başlatmanız mümkün değildir. Lütfen Müşteri Hizmetlerimiz ile görüşünüzü de "bu servise yayından ya da internetten zaman bilgisi alındığında girebilirsiniz. ...
Digiturk Yalan Beyanda Bulunuyor
Sevgili Digiturk Türk Telekom adına cep telefonundan size ulaşıp Digiturk ve Türk Telekom internet paketi adı altında 90 TL ücret karşılığında kampanya paketi satıyor. Aldatıyorlar. Digiturk bağlandıktan ve fatura 103 TL geldikten sonra sadece ilave paket verip ürünlerini satıyorlar. Ben 103 TL ya d...
Digiturk Haksız Ücret Talep Ediyor
Digiturk Kaybolan kanalları düzeltmek için benden ücret talep ediyor TRT 1, TRT spor yani kısaca TRT kanalları kendi kendine bir anda kayboldu aradığımda düzeltmeye gelmek için 120 TL ücret ödemem gerektiğini söylüyor ve beni mağdur ediyorlar. Neden benim suçum olmadığı halde ben kanalı getirmesi iç...
Digiturk Kanallar Açılmıyor Ve Hatanın Giderilmesi İçin 120₺ İstiyor
Digiturk hem kanal izleyemiyorum hem de hatanın giderilmesi için 120₺ para vermem gerekiyor! Digiturk firmasında büyük bir hevesle başka firmayla olan taahhüdümün bitmesiyle 14/11/2021 tarihinde satın aldım. 12 ay taahhüt ile yetkili servis kurulum vb... Yaptı. Daha 2. Ayda kart ile ilgili hata mes...