Merhaba. Yıllardır Digiturk kullanırım ve receiver arızalandığı zaman bunu değiştirmek yerine 63 TL karşılığı yardımcı olmayı teklif ediyorlar. Digiturk firmasına ait olan receiver arızalanırsa yenisiyle değiştirilir. Genelde böyle bir uygulamaları var ama maalesef 63 TL karşılığı yeni receiver vere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 yıllık Digiturk üyesiyim, Futbol paketi için son 3 ay yayın olmadığı halde normal faturaları ödedik şimdi maçlar başlıyor taahhüdüm doldu. Maçları izlemek istiyorsanız yeniden taahhüt verin 3 ay daha fatura ödeyin diyorlar iyide ben mart, Nisan, Mayıs ayında izlemediğim maçın, yayının faturasını ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.03.2020 tarihinde yapmış olduğum üyeliğimi fazla ücret alınmasından dolayı üyeliğimi kapattım. 10.04.2020 tarihinde 196.50 TL ödeme yapmam gerekirken tarafımdan 500 TL alındığı için bana ait olan bir banka hesabıma alınan fazla ücretin iadesi yapılacağı için banka hesap bilgilerim istendi. Bende ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Üyeliğimizde şu an Avrupa basketbol ligi mevcut ancak ligler iptal edildi. Bu üyelik ücreti iptal edilmiyor ve zararımız tazmin edilmiyor. Çağrı merkeziniz yardımcı olamıyor. Bizlere sadece yıllar öncesine ait filmlerin olduğu kanallar teklif ediliyor ve sanki bizlere iyilik yapılıyormuş gibi konuşu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk yayınını sinyal sorunu nedeniyle izleyememekteyim. Aynı sorun birkaç gün önce de oldu ve müşteri hizmetlerini aradım, sorun çözüldü. Ancak bugün yine aynı sorunu aldım ve müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Sorun çözülmedi ve teknik servisin gelmesi gerektiği söylendi. Bunun için de 63 TL ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Corona sürecinde aksamış olan maç yayınları dolayısı ile 20 Mayıs 2020'de 0212 473 73 73 numaralı telefondan Digiturk Müşteri Hizmetlerini "yayın dondurma" talebi ile aradım. Telefondaki müşteri temsilcisi, "talebinizi onaylıyor musunuz? " diye sorduktan sonra talebimi teyit edip kayıt açtı. Ancak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaç yildir Digiturk müşterisiyim, Kanal D Show TV fox Star yerel kanalları kendiliğinden kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım ve kontroller sonrası teknik ekip göndermeleri gerektiğini belirttiler ve 63 TL ücret istiyorlar. Aylık 125 TL fatura ödüyoruz ve kendilerinden kaynaklı sorun için para isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1014726564 abone numarasıyla Digiturk'e üyeyim daha önce de eksik kanalla ilgili şikayette bulundum. Kanalların yeri değiştiği için müşteri kanalların yerini bulamamış diye not düşüp kaydı kapattılar. Aynı sıkıntı uzun zamandır devam ediyor sorunu çözmek için ücret talep ediyorlar. Bu kurumdan ricam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İsmim a*** t***. Yaklaşık 4 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Kullandığım paketin ücretini kredi kartımdan 12 ay taksitle ödemekteyim. Taahhüdüm 26/072020'de bitecektir. Paket yenileme işlemi için Müşteri temsilcisini aradığımda korona sürecindeki aksayan hizmetin bizlerden size 25 Mayıs'a kadar talep...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 aydır kullanmadığım kutumu açmaya çalıştığımda açılmadığını fark ettim. Teknik servisi arayıp şikayetimi ilettim. Yetkili servis eve geldi, kutu değişimi yaptı ancak 63 lira bir ücretin faturama yansıyacağını söyledi. Abonelik bitimi teslim edeceğim, yani bana ait olmayan bir malın yine b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 yılı aşan süredir Digiturk kullanıyorum. Cihazım kendiliğinden kapanıp açılmaya başlayınca müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her seferinde fabrika ayarlarına dönüş yaptırıp tamam diyorlar. Ancak sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için teknik servisin 63 TL ücretle geleceği ve bu tutarın Digitur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 senedir Digiturk kullanıcısıyız. 2019 yılında 1308 TL üzerinden alınmış 12 aylık (aylık 109 TL) sporun yıldızı paketimiz mevcut. Covid-19 sebebiyle liglere ara verilmesi sonrası paket bitim tarihinden (2 Temmuz) sonraki 5 haftalık süper lig yayını için ne olacağını sorduğumuzda "üyelik uzatılması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Corona'dan tarafıma bilgi verilmeyip 2 buçuk aydır izlemediğim maçlar faturama yansıtılmıştır. Hiçbir arkadaşım 2 buçuk ay süredir 24 lira gibi fatura öderken ben 119 lira gibi bir ücret ödüyorum. Eğer tarafıma dönüş sağlanmazsa her yere şikayet edeceğim mahkemeye de gerekirse dava açacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3.7.2019 – 2.7.2020 dönemini kapsayan sporun yıldızı paketim mevcut. Yaşanılan Covid-19 salgını dolayısıyla süper ligde kalan 8 maç oynanamadığından canlı yayınıda olmamıştır. Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sözleşmemin 02.07.2020 tarihine kadar geçerli olduğu için bu tarihten sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme