to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Spor Extra paketi abonesiyim ve geçtiğimiz hafta pazar gününden beri yayın alamıyorum. Özellikle maç izlemek iç...in aldığım bu aboneliğimi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bugün için teknik servis randevusu verdiler. Buna güvenere
Uzun süredir Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydan fazladır uydu kutusu üzerinden maç yayınlarını açamıy...orum. Her hafta en az bir kez denememe rağmen hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve sorunu yalnızca uydu kutusu üzerinden yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ula
"Teşekkürler"
Digiturk Sporun Yıldızı paketini Trabzon Ortahisar’da kullanıyorum. Yaklaşı...k 15 gündür TRT 1 kanalı kanal listemde görünmüyor ve hiçbir şekilde izleye
05.02.2026 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından telefonla arandım ve bana 12 ay boyunca Fenerbahçe ve tüm Anado...lu takımlarının maçlarını ücretsiz izleyebileceğim, ayrıca 1 ay boyunca da 4 büyüklerin maçlarını ücretsiz izleyebileceğim beyan edildi. Bu bilgilendirme doğrultusunda 531 TL tutar
Kasım ayında Digiturk ile taahhüt yenilemesi yaptım. Yapılan yenilemede paket içeriğinde internet ve taraftar paketi yer... alıyordu, ayrıca hediye olarak 3 ay boyunca tüm maçları izleyebileceğim söylendi. 3 aylık hediye süresi bittikten sonra, 01.02.2026 tarihinden itibaren tuttuğum takımın maçlarını
Digiturk’e spor paketi için üye olurken, ilk 6 ay 299 TL, sonraki 6 ay 399 TL ödeyerek tüm kanalların açık olacağı ve tü...m maçları izleyebileceğim bir tarife üzerinden anlaştım. Buna güvenerek üyeliğimi başlattım. Yakın zamanda Galatasaray maçını izlemek istediğimde benden 1.319 TL gibi ekstra bir ü
Uzun süredir Digiturk spor paketi kullanıyorum ve şimdiye kadar aynı paketi sorunsuz bir şekilde izliyordum. Ancak kısa ...süre önce aboneliğim devam etmesine rağmen spor kanallarım gitti ve şu anda spor içeriklerine erişemiyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1021010647’dir. Yaşadığım sorun üzerine
Digiturk aboneliğimizde kullanılan kutu ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Eski kutumuzda sadece TRT 1 ka...nalı çekmiyordu, bunun üzerine teknik servis yönlendirildi ve gelip kutuyu değiştirdiler. Ancak taktıkları kutunun, aylar öncesinden iptal edilmiş olan eski kutumuz olduğunu öğrend
Digiturk üzerinden aldığımız internet hizmeti 28 Ocak’tan bu yana hiç bağlanmadı. Aynı abonelik kapsamında televizyon iç...in 29 Ocak’ta ekip gelip işlem yaptı ancak internet bağlantısı için o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadı, tarafımıza herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Bu süre içinde en az
Digiturk spor paketi aboneliğim olmasına ve hiçbir değişiklik yapmamama rağmen, iki gün önce, yani 12.02.2027 tarihinden... itibaren izlediğim bazı spor kanalları yayından kayboldu. Herhangi bir sebep veya tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmadan bu kanallara erişimim kesildi. Aboneliğim 1029708592
Digiturk’ün bana vermiş olduğu dekoder yıllar sonra bozulduğu için yaklaşık 3 ay önce değişim yapıldı ve bu işlem için b...enden teknik servis ücreti alındı. Ancak takılan dekoderin sıfır olmadığını, tamir görmüş bir ürün olduğunu zaten biliyordum. Nitekim sadece 3 ay içinde bu dekoder de tekrar bozuld
Digiturk’ten 12 aylık paket için peşin olarak 4.428 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 5 ay boyunca ayda 199 TL olacak şekilde ku...llandım. İlk olarak 12. ayda bir iptal talebim oldu, ardından 1 ay sonra tamamen iptal gerçekleştirdim. İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede bana herhangi b
"İlk başta 12 ay 469 TL sabit ücret vaat edilen bir paket aldım, ancak faturalarım 921 TL ve 570 TL olarak geldi. Digiturk'ten arandım, şikayetimi inceleyeceklerini ve çözüm olarak daha düşük fiyatlı yeni bir sözleşmeye geçme imkanı sundular; bu da benim açımdan ücret iadesine eşdeğer bir çözüm oldu."
2025 yılı Aralık ayının ortasında Digiturk’ten 35 Mbps ev interneti için, i...çinde bazı hediyelerin de olduğu, 12 ay boyunca her ay sabit 469 TL ödeyece
Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.’ye ait Bein Connect aboneliğim, 09.08.2025 tarihinden itibaren geçerli olmak... üzere haksız şekilde yenilendi ve bu abonelik için benden toplam 3.258,69 TL tahsil edildi. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 13.01.2026 tarihli kararıyla ücret iad
Yaklaşık 3 aydır Digiturk internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle film i...zlerken neredeyse donmadan bir filmi bile izleyemiyorum. Sürekli takılma ve
10 Şubat 2026 tarihinde Digiturk ile internet ve TV artı taraftar paketi için 680 TL’ye, her şey dahil ve ekstra hiçbir ...ücret ödemeyeceğim şeklinde taahhüt verilerek sözleşme yaptım. Bu paket kapsamında 100 Mbps internet ve Digiturk TV kutusu ile beIN Connect hizmeti sunulacağı söylendi. Ancak inte
Digiturk TV ve internet abonesiyim. Birkaç ay önce arayarak paketimi yükseltmemi önerdiler ve kabul ettim, internet hızı...mın 75 Mbps olacağı söylendi. Ancak paket yükseltmesinden beri internet hızım çoğu zaman 6–7 Mbps civarında ve neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kopuyor, doğru düzgün internet
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli dönüyor, sayfalar ve... uygulamalar açılmıyor; bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de evde huzursuz hissetmeme neden oluyor. Yeniemek Mahallesi 2575. Sokak No:36 Daire 7, Kepez/Antalya adresinde h
Digiturk internet aboneliğimi 13.12.2025 tarihinde başlattım, ancak aslında taşıma öncesinde de internet hattımda sık sı...k kopmalar yaşıyordum. Yaklaşık 5 aydır devam eden bu kopma sorunları, Digiturk’e geçiş yaptıktan sonra da hiç düzelmedi. Bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturdum, ekipler adrese
Digiturk üyeliğim sırasında yaşadıklarım nedeniyle son derece pişmanım. Yapılan anlaşmanın dışında hizmet verildiğini, b...aşta konuşulan şartlara uyulmadığını ve buna rağmen mağdur edilen tarafın müşteri olduğunu düşünüyorum. Üyelik sürecinde ve sonrasında talep ettiğim bilgilendirmelerde, özellikle
Dün akşam yaklaşık 23.30’dan sonra beIN Connect’i TV kutusu üzerinden izlerken, hiçbir sebep yokken tüm kanallarım bir a...nda gitti ve o saatten beri hiçbir kanalı izleyemiyorum. Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir teknik açıklama yapmadan yalnızca
Digiturk Yıldızdolu paket üyeliğim için taahhüt sürem bitmeye yakınken Digiturk tarafından arandım ve taahhüt yenileme g...örüşmesinde kamu personeli olduğumu belirterek kamu indirimi talep ettim. Defalarca kez, eğer kamu indirimi uygulanmayacaksa taahhüt bitiminde üyeliğimi iptal ettireceğimi özellikl
Digiturk yayın paketi kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 4K kutuya geçmek istediğimi belirttim, ancak taraf...ıma son derece yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm ücretler çıkarıldı. Eski kutumun alınacağı, yerine yeni 4K kutu verileceği, bunun için 1700 TL kutu bedeli, 700 TL LNB bağlantıs
1031086830 numaralı Digiturk ev interneti aboneliğim için 580 TL olarak anlaştığımız fatura bu ay 1.005 TL olarak geldi.... Faturanın yüksek gelmesine rağmen internetim tamamen kesik olduğu için mecburen ödemeyi yaptım ancak ödemeye rağmen internet hizmetim hala açılmadı. Ödemeyi geçen hafta Digiturk’
