Digiturk ücret

Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi aboneliğim için 2 gündür paket içeriğim aktif edilmedi. Müşteri numaram: 29208051. Sorun, hem Smart TV hem de telefon ve bilgisayar gibi tüm platformlarda devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ya ulaşamadım ya da bağlandıkl...

Digiturk ve Superonline Ortak Kampanya Adı Altında Yanıltıcı Abonelik ve Kişisel Bilgi Güvenliği İhlali hakkında Şikayet 11.08.2025 tarihinde saat 18:00’de 0 850 901 06 85 numaralı telefondan aranarak Superonline taahhüdümün sona erdiği ve Digiturk ile ortak bir kampanya yürütüldüğü bilgisi tarafıma...

14.08.2025 tarihinde Digiturk online işlemler sayfasında, kredi kartına 1200 TL karşılığında “Sporun Yıldızları” paketinin 12 ay boyunca tarafıma tanımlanacağına dair özel bir teklif gördüm. Bu teklif üzerine, 2124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak temsilciyle görüştüm ve taahhüdümün bitm...

Digiturk üyeliği taahhüdüm bitmek üzeredir. Tabi yenilemem için aranıyorum. Fakat kampanyalı şekilde 700 TL talep ediliyor fakat bu rakamında 1900 TL’den düştüğünü söylüyorlar. 700 TL talebin yanında önemli olan sabit bir fiyatlarının olmaması. Eski üye yakınlarım iptal ederim. Üyeliğimi diyerek 350...

Digiturk internet hizmetimde bilgim dışında istenmeyen bir paket üyeliği başlatılmıştır. Yaklaşık 2 gün önce başlayan bu üyelik için hesabımdan 99,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgim yoktur ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Di...

Yaklaşık bir aydır, herhangi bir Digiturk aboneliğim veya hizmet paketim olmamasına rağmen, Digiturk tarafından günde üç kez aranıyorum. Aramalar genellikle öğle ve akşamüstü saatlerinde gerçekleşiyor. Özellikle +90 (850) 443 40 98 numarasından aranıyorum. Her defasında kampanya teklifi sunuluyor, m...

14 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 40 dakika bekledim ve sonrasında aktarıldığım iptal bölümünde de bir 40 dakika daha beklememe rağmen telefonum açılmadı. Sadece müşteri hizmetlerinden iptal işlemi yapılabildi...

Digiturk müşterilerini mağdur etmektedir. Kanallarım yok ve teknik servis yönlendirmek için 550 TL ücret talep ediliyor. Aynı uydu kablosunu televizyonuma taktığımda hiçbir sıkıntı yaşamıyorum, ancak Digiturk uydu alıcısına taktığımda kanallarım bulunmuyor.

08.08.2025 tarihinde Digiturk ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim Kütahya Domaniç. Üyelik numaram 22461876. Nakil işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde 7 iş günü süresinin arkasına sığınıldı. Dün (14’ünde) görüştüğüm müşteri temsilcisi, 7...

Digiturk dcr HM-9502HD cihazımla engelli indirimiyle aldığım taahhütlü futbol paketimi kullanıyorum. Dün fark ettiğim üzere 77, 79, 84 ve 87. Kanallar başta olmak üzere bazı kanallar silinmiş durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Cihazda herhangi bir hata mesajı veya teknik bir uyarı da b...

Digiturk evde kurulu kutu hizmetim için yeni bir paket oluşturma sürecinde müşteri hizmetlerinden 359 TL tutarında fatura ödeyeceğim bilgisi aldım. Ancak son fatura döneminde 1020 TL tutarında, beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Üye numaram: 1026025395 ve İstanbul'da ikamet ed...

Digiturk aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra, her 15 günlük kullanım için bana 1 aylık tam ücret yansıtılmaktadır. Yani 30 gün için 2 aylık fatura talep ediliyor. Bu durum son 2 aydır devam ediyor ve toplamda 1084,16 TL ücret çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak h...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır iznim ve onayım olmadan paket değişikliği yapıldı ve faturama 499 TL ek ücret yansıtıldı. Oysa ben ayda 299 TL’ye Spor Paketi kullanmaya devam etmek istiyorum. Sorunun çözümü için İzmir Dikili’den müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sad...

8 Ağustos’tan bu yana Digiturk aboneliğimde sinyal yok arızası yaşıyorum. 16 gündür teknik servis bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Bayi ise sadece bir kez arayıp “1 saate geliyoruz” dedi fakat ne gelen oldu ne de tekrar arayan. Ücret talep edilmesine rağmen...

13.08.2025 tarihinde +902129224385 numaralı telefondan Vodafone Net adına arandım. Görüşmede, taahhüdümün bittiği ve yenilemem gerektiği belirtildi. Ayrıca, paketimin Digiturk ile anlaşmalı olduğu ve ek ücret ödemeden Digiturk paketi kullanabileceğim söylendi. Kabul ettikten sonra evime kadar gelip ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini emekli babam adına 260₺ olarak kullanabileceğim söylendi ve devir işlemi için herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak işlemi telefonla Digiturk genel merkezi üzerinden yaptığım halde, bana 350₺’lik eski paketi devam ettirdiler ve her ay faturama bu tutarı y...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyesiyim. Son bir aydır, aynı pakete sahip eski üye N***** Y*****’a aylık 289 TL ücret uygulanırken, bana ise engelli statüsünde olmama rağmen 360 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun hem fiyat eşitliği ilkesine hem de engellilere yönelik indirim politikasına aykırı olduğ...

14 yıldır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Son dönemde uygulanan fahiş fiyat politikası nedeniyle 5 Ağustos’ta üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal başvurusu yaptığımda, genel müdürlükten aranacağım ve bana uygun bir teklif sunulacağı söylendi. Ancak başvurumdan üyeliğimin iptal edildiği 14 Ağu...

Temmuz ayında Digiturk ile internet kesintisi problemi yaşamıştım. Bu süreçte gelen teknik ekip internet için değil, yanlış yönlendirme sonucu sadece uydu kurulumu için geldiğinden hiçbir şey yapmadan geri gitti. Hiçbir hizmet almamama rağmen bu ayki faturama servis ücreti yansıtılmış. 6 Ağustos’ta...

Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızı internetli paketini bir yıldır kullanıyordum. 3 Ağustos'ta taahhüdüm bittiği için sözleşme yenileme amacıyla arandım ve güncel paket ücretimin 689 TL, 24 megabit internetli aynı tarife ücretinin ise 1049 TL olduğu tarafıma bildirildi. Ben de tarafıma herhangi bir...

11.07.2025 tarihinde Digiturk’e iptal dilekçemi verdim ve dilekçemde açıkça 03.08.2025 tarihinden sonra iptal edilmesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde aranmadım ve yayınlarım belirtilen tarihten önce, 23 Temmuz 2025’te kapatıldı. Bu durum nedeniyle ailemle birlikte mağdur edildik. Müşteri hizmet...