Digiturk ücret

Digiturk tarafından dün arandım ve bana hem sınırsız internet hem de TV hizmeti sunulacağı, iki hizmetin bir arada olduğu söylendi. Ben de mevcut internet sağlayıcım Net GSM’den arandığımı düşündüm ve özellikle sordum, “Net GSM mi? ” diye, “Evet” yanıtı aldım. Bugün Kayseri, Melikgazi, Eskişehir Bağ...

Digiturk üyeliğimi 3 ay önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve Aralık ayına kadar kullanabileceğim belirtildi. Ancak bu süre zarfında hesabım inaktif hale getirildi ve buna rağmen 3 kez, her seferinde 599 TL olmak üzere toplamda 1.797 TL hesabımdan kesildi. Ayrıca, geçen yıldan bu yana her a...

Digiturk, üyelik paketi olarak gösterdiği kanal için ekstra ücret talep ediyor. Haziran ayında dahil olduğum ve 1 yıllık anlaşma yaptığım, 77 kanallı beIN Sports paketime dahil olmasına rağmen yayına erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kanalın paketim kapsamında olmadığını söylediler ve ...

Digiturk’ten 12 ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket satın aldım ve bunun için 3010 TL ödeme yaptım. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana, yaklaşık 2 haftadır hiçbir Süper Lig maçını izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştı...

Bein Sports’a ait 1028507785 numaralı üyeliğimde, yaklaşık 1 hafta önce telefonla yapılan görüşme sırasında yanlış paket satışı gerçekleştirildi. Satın aldığım paketten dolayı ödediğim 401 TL’ye rağmen, istediğim kanallardan yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Adana Çukurova’daki adresimde uzun süredir dijital kart hatası yaşıyorum. Özellikle ligler başladığından beri bu sorun sürekli devam ediyor ve yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için dijital kartı çıkartıp tekrar taktım, cihazı kapatıp açtım, ancak hiçbir şekild...

Bein Connect ile üyelik yenilemesi yaptım. Öncesinde dondurma işlemi uyguladılar ve bana uygun fiyatla yıllık üyeliğimi yenilediler. Ancak bu sefer ekranım açıldığında, TRT hariç hiçbir ulusal kanal açılmadı. Tam 5 gündür çağrı merkezini arıyorum ve ortalama 35 dakika bekliyorum, ancak sorun çözülmü...

Digiturk Spor Paketi kapsamında ikinci üyeliğimi açtırmak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Kurulum için gelecek olan ekip, gelmeden önce benden 500 TL ek ücret talep etti. Bu ücretin başvuru sırasında bana bildirilmemiş olması ve sonradan ortaya çıkması beni oldukça şaşırttı. Konu hakkı...

Digiturk'ten bugün yeni cihazımı teslim aldım ancak cihazı kurduktan sonra “E107-4 (Digiturk kutunuz ile dijital kartınız eşlenmemiş durumdadır) ” hatası ile karşılaştım. Yaklaşık 5-6 saattir bu sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şu anda da yaklaşık 20 dakik...

Digiturk Spor paketi abonesiyim ve Samsun Atakum’da yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kanallara gelen güncellemeyi yaptıktan sonra kanallarım tamamen kayboldu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca anlattım fakat bana kanalların tekrar güncellenebilmesi için 550 TL ücret ödemem gerektiği söyle...

Digiturk Spor Paketi’ne abone olurken bana tüm Süper Lig takımlarının maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak abone olduktan sonra, 4 büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) maçlarının pakete dahil olmadığını öğrendim. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bu süre zarfın...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. 1023814926 numaralı aboneliğimle taahhütlü paketim yıl sonuna kadar devam ediyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak bu akşam paketim kapsamındaki maçı izlemek istediğimde sistem benden maç başına 1000 TL’nin üzerinde ek ücre...

13.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yayın kesintisi yaşamaktayım. Sorun evimde ve tek cihazda meydana geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; 24 saat içinde teknik servis yönlendireceklerini söylediler ancak aradan 50 saat geçmesine rağmen herhangi...

Başka bir internet sağlayıcısından aldığım internet hizmetini Digiturk’e taşımak istiyorum. Bu talebim için 10 gündür Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat her aradığımda uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve talebimi iletemiyorum. Şu ana kadar Digiturk’ten herhangi bir ger...

Bein Sports (Digiturk) “Sporun Yıldızları” paketi abonesiyim. Antalya Muratpaşa’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır 77. Kanal başta olmak üzere birçok kanalımda yayın alamıyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 6 gün önce, 10 Ağustos Pazar günü teknik destek talebind...

4 5 yıllık Digiturk aboneliğim var her yıl olduğu gibi bu yılda taahhüt bittiği için arandım yeni bir tarife uygun bir fiyat seçeneği sunuldu kabul ettim. Fakat bir sure sonra gelen fatura bana söylenen miktar ile aynı olmayınca, baktım ki ücret karşılığında yeni bir paket eklenmiş. Müşteri hizmetle...

Digiturk HD Plus kutu iadesi için 3 gündür her akşam saat 18:00’de Şişli Cybill Telekom bayisine gidiyorum, ancak dükkan sürekli kapalı oluyor. Kapanış saati 19:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kapıyı açan yok ve telefonlara da ulaşamıyorum. Kargo ile göndermek istesem de, gün içinde açık olma...

03.06.2025 tarihinde Digiturk ile Trendyol Süper Lig Paketi için taahhüt yenilemesi gerçekleştirdim. Ancak talebim dışında Avrupa’nın Yıldızı Paketi tanımlanmış ve bu nedenle istediğim paketi izleyemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, geçmiş ses kayıtları dinlendi ve haklı olduğum orta...

01.08.2025 tarihinde Giresun Bulancak için www.digiturk.web.tr ve www.digiturktv.com.tr siteleri üzerinden 299 TL’lik taraftar paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iki farklı telefon numaram (541****650 ve 5355***190), ad-soyad, açık adres ve ev bilgilerim gibi kişisel bilgilerimi paylaştım; h...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaktayım. Nisan ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yeni dönemde fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim ve paketimin 299 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra paketimin 399 TL’ye çıkarılması talep edildi ve Nisan, Mayıs, Haziran...

Aralık 2024’te eşim adına kayıtlı Digiturk üyeliğini iptal etmek için Digiturk bayisine gitti. İptal etme sebebi de kutunun bozuk olması ve teknik servisin gelmesi için para istemeleriydi. İptal kararını verdikten sonra defalarca aradılar ama eşim kutuyu teslim etmeye gitti. Bayideki yetkili eşimden...

Digiturk abonesi olarak, 1025962404 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 3 Ağustos tarihinde indirimsiz şekilde 779 TL tutarında fatura kesildi. 6 Ağustos’ta iptal başvurusunda bulundum ve cihaz ile kabloları 15...

9 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden “Avrupa'nın Yıldızı” ek paketini 1500 TL karşılığında kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Paket alımı sırasında müşteri temsilcisi tarafından bana, Trendyol Süper Lig’in tüm maçlarının bu pakete dahil olduğu, ulusal kanalları 15 Ağus...