Digiturk ücret

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Daha üye olurken de mağdur edildim; bütün taksitleri bir seferde kartımdan çektiler ve 1 senelik peşin ödemek zorunda bırakıldım. Son 3 gündür sürekli yayın kesintisi yaşıyorum ve bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı. Sorunun çözümü için teknik servisin gelmes...

Digiturk’ün kendi müşteri hizmetleri hattı üzerinden, Aydın Efeler’de bana Trendyol Süper Lig maçlarını içeren bir paket satıldı. Telefonda satış sırasında özellikle Avrupa maçları ve Süper Lig maçlarının izlenebileceği belirtildi. Ancak üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, bana vaat edilen bu pa...

Bein Sports “Sporun Yıldızı” yayın paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 28.08.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim ve her ay yaklaşık 450 TL düzenli ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık bir hafta önce, televizyonumda 77 numaralı kanal, 1 numaralı kanal ve bazı diğer kanalların eksild...

Digiturk Evde TV paketi üyeliğimi sonlandırmak için 21 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal talebinde bulundum. Talebimi aldıklarını söylediler ancak üyeliğimi iptal etmediler. Bir hafta boyunca her gün arayarak yeni teklifler sundular ve 3 Eylül’de yeni bir sözleşme yaptık. Bu sür...

Digiturk üyeliğimin bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım. Aylık ücret konusunda anlaşamadığımız için üç-dört kez müşteri temsilcileriyle görüştüm ve üyeliğimin bittiği tarihte Digiturk’ün tamamen kapatılmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcileri, üyelik bitiş tarihind...

Digiturk TV hizmetimde yaklaşık iki haftada bir düzenli olarak sinyal azalması (e-52 32 hata kodu) yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve önerdikleri tüm adımları uyguladım, ancak problem devam ediyor. Müşteri hizmetleri teknik servis yönlendirmesi önerdi fakat servis için ...

BeIN Connect üyeliğimde faturalarımın ödenmesi için otomatik ödeme talimatı verdim. Kendi adıma olan 1023747551 numaralı üyelik ve babam Ç**** Ç**** adına olan 1029440233 numaralı üyelik için otomatik ödemeden ödenen faturaları, ayrıca bireysel olarak kendi VakıfBank hesabımdan da ödemişim. Yani ayn...

05.07.2025 tarihinde Digiturk İnternet abonesi oldum ve aylık 554 TL ücretle hizmet almaya başladım. Ancak ilk ayın sonunda tarafıma 1.090,13 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu faturanın iki aylık olduğu ve henüz kullanmadığım dönemin ücretinin de içinde bulunduğu...

Digiturk’ten internet ve beIN Connect paketi satın aldım. Kısa bir süre sonra sadece internet hizmetimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum. Telefonda bana cayma bedeli olmadığı belirtildiği için iptal talebimi oluşturdum. Bu süreçte defalarca ar...

Digiturk Süper Lig paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Decoder bağlandıktan sadece bir ay sonra cihazda arıza oluştu ve ekranda sürekli olarak “USB aygıtı bir hatayla karşılaştık. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkarın” uyarısı çıkmaya başladı. Ancak dekodere herhangi bir USB aygıtı bağ...

Digiturk İnternet hizmetimde 4 gündür devam eden bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde teknik ekibin geleceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun hala çözülmedi. Tarafıma verilen kayıt numaralarından biri: 0531*****14’tür. Sorun, Zo...

Müşteri numaram ile Digiturk ev internet ve TV kutusu hizmeti almaktayım. Taşınma sebebiyle Afyon’dan Eskişehir’e nakil işlemi yapmak istedim ve 17 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde TV nakli için 550 TL, internet nakli için ise 1150 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu ü...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Televizyon üzerinden kanal düzenleme yapmak istediğimde ekranda çarpı işareti çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve ihtiyacım olduğu anda kanal düzenleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle ilet...

Digiturk Bein Connect Aile Paketi abonesiyim. Haziran 2025’ten bu yana yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik içerisindeyim. Paket sürem bitince tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonraki ay yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise ara...

05/09/2025 tarihinde Digiturk’ten 100 Mbps internet + Eğlence Fenerbahçe paketini, kampanya dahilinde 699 TL olarak satın almak istedim. Ancak başvurumu benim iptal ettiğimi iddia ettiler ve sadece internet bağlantısı sağladılar. Bein Sports ve diğer paketler hiç aktif edilmedi. Buna rağmen tarafıma...

Digiturk HD kutu ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda üyelik aldım ve ilk haftadan sonra kutu sürekli elektrik kesip ekranı karartmaya başladı. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım (0212-473 73 73) ve bana dönüş yapan ekip (0212-473 73 99) yalnızca üc...

Digiturk aboneliğim kapsamında beIN Connect paketinin iptalini istememe rağmen yaklaşık 2 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Online işlemler üzerinden yeni bir taahhüt yaparken, eski taahhüdüm iptal edilmemiş ve beIN Connect paketi en yüksek tarifeden devam etmiş. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ...

Digiturk Spor paketi aboneliğim kapsamında, taahhüt dışı bir ödeme talebiyle karşılaştım. 18 gündür devam eden bu problem nedeniyle 632,90 TL tutarında bir ücreti kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Müşteri numaram: 1026150062. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Digiturk 1024025715 numaralı üyeliğimin Spor Paketi kapsamında, 12 ay boyunca aylık 349 TL üzerinden devam etmesi için telefonla aranarak anlaşma sağladım. Ancak, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda 499 TL ücret yansıtıldı. Anlaşma sağlanan fiyatın üzerinde faturalandırma yapılması üzerine D...

Digiturk internet paketi aboneliğim kapsamında, 15 Eylül tarihinde bilgim dışında ve paketim kapsamında olmayan bir şekilde 1434,42 TL tutarında haksız bir ücret kesintisi yapıldı. Bu durum Maltepe’deki adresimde gerçekleşti ve sadece bir kez oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...

15.09.2025 tarihinde, Digiturk Spor Paketi aboneliğim için kredi kartımdan 1.380,29 TL tutarında fazladan bir ücret çekilmiştir. Oysa ben yıllık ödememi önceden yapmıştım ve bu çekim tamamen gereksizdir, benimle hiçbir şekilde alakası yoktur. Müşteri numaram: 5059****44. Fazla çekilen tutarın iades...

Vodafone ev interneti için 50 Mbps’lik bir kampanya kapsamında telefonla arandım ve “ev interneti + Digiturk interneti” kampanyası önerildi. Özellikle defalarca sormama rağmen bana Digiturk’e herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak fatura dönemi geldiğinde Vodafone tarafından 548 TL, Digitur...

Digiturk'ün 'Sporun Yıldızı' paketini yıllık taahhütlü olarak İzmir'deki evime kurulum yapılarak satın aldım. Taahhüdüm devam etmesine rağmen, son 3 aydır hem Garanti Bankası kredi kartımdan aylık 518,68 TL, hem de İş Bankası kartımdan aylık 432,39 TL olmak üzere iki farklı kredi kartımdan düzenli o...