Digiturk ücret

Digiturk’e yeni üye oldum ve hem internet hem de spor paketini içeren bir hizmet satın aldım. Satın aldığım paketin aylık ücreti 500 TL olarak belirtilmişti. Ancak ilk faturam 800 TL olarak geldi. Üstelik üyelik sırasında herhangi bir ek ücret, kurulum bedeli veya gizli masraf olacağı belirtilmemişt...

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 2 hafta önce web üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefon ve canlı destek üzerinden aramama rağmen sürekli farklı numaralar veriliyor ve "Sizi arayacaklar" denilerek oyalandım. Şu ana kadar ne a...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Kayseri Kocasinan’da kullanmakta olduğum kampanyalı paketim için bu ay tarafıma 100 TL’den fazla bir ek ücret yansıtıldı. Önceden bildirilen indirim tutarım düşürülmüş ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu fazla tutarı faturamda görünce fark ettim. ...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk tarafından 0850 443 4056 numarası üzerinden günde iki kez aranıyor ve sürekli reklam içerikli SMS’ler alıyorum. Hastanede bilgi işlem görevlisi olarak çalışıyorum ve işim gereği doktorlarla iletişim halindeyken bu aramalar nedeniyle telefonum sık sık meşgul oluyor. Bu durum...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bir gün Digiturk tarafından arandım ve yanlış anlaşılma sonucu bir üyelik satın aldım. Sözleşmem sona erdiğinde üyeliğimi iptal ettim. Ancak, iptalden sonraki ay hesabıma 18 Ağustos 2025 tarihinde çok yüksek bir fatura, 2025 TL ola...

Digiturk internet hizmeti için M**** D***** adına, İzmir Karşıyaka’da 12 aylık taahhütle yeni bir abonelik başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, 10 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bağlantı hiç sağlanamıyor ve bu nedenle interneti kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için ...

12 Ağustos 2025 Çarşamba günü Digiturk internet ve taraftar paketi üyeliğim başladı. Kurulumu yapan arkadaş yanında getirdiği kumandayla (kumanda poşetli değildi) işlemleri yapıp gitti. Sonrasında kumandadan tuşlama yaparken tutukluk yapmaya başladı, tuşlama yaptığımızın dışında farklı tuşlamalar ya...

Digiturk bayisinden abonelik yaptırdım. İnternet arti Bein Sports taraftar paket. Personelleri taahhüt tanımlama Mis, Otomatik ödemede 1500TL 2000TL 2500TL gibi rakamları fark edince aradım saatlerce günlerce konuştuk düzelttik dediler. Faturalar düzensiz olunca abonelliği iptal ettirdim. Faturalar...

Merhaba Digiturk, Geçen sene evde olmadığım için tod üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni yıllık olarak satın aldım. Süre bitimi 05/08 tarihinde sona erecekti. Ancak tod’a üyeliğimin iptali ve hesabımın silinmesi için defalarca mail atmama rağmen, 13 gün boyunca oyalandım ve işlemim gerçekleşme...

Geçen ay Digiturk tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifini kabul ettim. Yeni taahhüt başladığı için artık eski taahhüt dönemine dair bir ücret talep edilmeyeceğini düşündüm. Ancak buna rağmen hâlâ eski taahhüdün taksitleri adı altında ücret alınmaya devam ediyor. Şu anda ikinci taksiti ödüyor...

8 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve ekipmanı İstanbul Şişli'deki bayiye teslim ettim. Abone numaram: 1016466078. Ekipmanı teslim etmeme rağmen, bilgim dışında 2020 TL'lik ekipman ücreti hesabımdan alındı ve iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her...

Digiturk, bozuk cihaz için eve teknik ekip gönderip, teknik ekibin ücretini benden talep ediyor. Cihaza zarar veren ben değilim; kurulumu yapalı henüz bir hafta olmuştu. Buna rağmen benden 550 TL gibi bir ücret talep ettiler. Bu ücreti asla ödemeyeceğim ve konuyu avukatlarıma bildirip dava açacağım.

Digiturk 1018217480 numaralı üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir numaraya, yeni bir kampanya ile 250₺ karşılığında üyeliğimin taşınabileceği, bu işlemin yapılması halinde mevcut üyeliğimin herhangi bir kapatma ücreti ...

10 Ağustos’ta Digiturk internet ve spor paketi başvurusu yaptım. 11 Ağustos’ta 48 saat içinde aranıp kurulum için randevu verileceği söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve kurulum yapılmadı. Şu anda farklı bir internet sağlayıcısı kullanmak zorunda kaldığım için, ekstra bi...

Digiturk Spor Paketi için yeni bir 12 aylık taahhütle sözleşme yeniledim ve 278 TL’lik ücreti kabul ederek onay verdim. Ancak Ağustos ayında 278 TL olarak ödediğim ilk faturadan sonra, şimdi bana 321 TL’lik fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ilk ay eski fiyattan, kalan aylar...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi kampanyasından yararlanarak bir yıllık üyelik için 249 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak bana gelen ilk fatura 490 TL olarak düzenlendi. Faturada herhangi bir ek hizmet veya ücret belirtilmemiş. Üyelik numaram: 1028409554. Yaklaşık bir aydır bu sorunla karşı karş...

7 Ağustos tarihinde, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir numara (08505120369) tarafından arandım. Mevcut paketimin sona erdiği, 1800 TL fatura çıktığı ve yeni kampanya kapsamında Digiturk aboneliğinin hediye edileceği belirtildi. Fatura iptali için onay almam gerektiği ve sonrasında yeni pake...

05.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek uydu alıcımın arızalı olduğunu bildirdim. 11.08.2025 tarihine teknik servis randevusu verildi, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bugün, yani 18.08.2025 saat 10.00-13.00 aralığına yeni bir ran...

14.08.2025 tarihinde Digiturk’ten “Hoş Geldin Spor Paketi” için arandım ve kampanya hakkında bilgi alırken, 3 defa sormama rağmen bana paketin Süper Lig maçlarını kapsadığı net bir şekilde belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 12 aylık taahhütle üyelik başlattım ve peşin ödeme yaptım. Ancak üyeliğim başl...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve iki gündür iPhone cihazımdan tod uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazı tanımla dediğimde “numaranız sistemde kayıtlıdır” şeklinde bir hata alıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum ancak faturama ücret yansımaya devam ediyor. Müşter...

Digiturk üyeliğimi iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında üyeliğimin sonlandırıldığı ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak buna rağmen, iptal işleminden sonra iki aydır her ay kredi kartımdan 437 TL çekilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle tek...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk Film Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte bayiye giderek iptal başvurusunda bulundum ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak tüm çabalarıma rağmen üyeliğimi bir türlü iptal edemedim ve olumsuz yanıt aldım. Kullanmadığım hizmetler için fatural...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1020968760 numaralı aboneliğimle, 16 Ağustos Cumartesi günü saat 21:30-23:30 arasında oynanan Fenerbahçe maçını, paketim kapsamına dahil olmasına rağmen izleyemedim. Yayına erişmeye çalıştığımda E16-4 hata mesajı aldım ve sinyal yenilenmesi için gerekli mesajı gönder...