Aynı Katda 1.850 TL Nakil Ücreti Ve Tek İnternet Nakli İmkansız

21.02.2026 tarihinde mevcut internet ve Digiturk üyeliğimin naklini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri tarafından internet için 1.150 TL, uydu için ise 700 TL olmak üzere son derece fahiş bir nakil ücreti ile karşılaştım. Üstelik aktif taahhüdüm devam ederken ve 9 ayım varken, yalnızca internet naklini kabul etmediklerini, her iki hizmeti birlikte nakil ettirmem gerektiğini söylediler.

Nakil işlemi, Bitlis ili Ahlat ilçesi Erkizan Mahallesi Şehit E****** G******* Caddesi 42 numaralı apartmanın 3. Katındaki 12 numaralı daireden, aynı apartmanın aynı katındaki karşı daire olan 11 numaralı daireye yapılmak istenirken bu ücret tarafıma iletildi. Yani aynı bina ve aynı katta, sadece daire numarası değişmesine rağmen bu kadar yüksek ücret talep edilmesini, ayrıca internet naklinin tek başına yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Müşteri hizmetleriyle tekrar görüşüp bu ücretin makul seviyeye düşürülmesini ve gerekirse yalnızca internet naklinin yapılmasını talep ettim ancak “olmaz, ikisini beraber nakil ettirmeniz lazım” şeklinde kesin bir yanıt aldım. Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen bu tutumun ve istenen rakamların adil olmadığını düşünüyorum. Nakil ücretinin makul seviyeye çekilmesini ve istersem sadece internet hizmetimin de ayrı olarak taşınabilmesini talep ediyorum. Son olarak Digiturk bir daha asla tavsiye listemde olmayacak taahhüt bittiği gibi iptal edeceğim.