to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulunduktan sonra defalarca kez arandım ve ikna edilmeye çalışıldım. Sonuç olarak Sporun Yıldızları adlı paketi aylık 159 TL karşılığında almayı kabul ettim ve bu şartla yeniden sözleşme imzaladık. Kurulum için cihaz eve getirildi ve kurulumu yapıldı, ancak üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen bana satılan paket hâlâ aktif edilmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Her seferinde genel merkezden tanımlama yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Ayrıca evime kurulum için gelen teknik destek ekibine de artık ulaşamıyorum, bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyorum.
İstanbul Kartal’da bulunan adresimde 4802130 üye numarasıyla kayıtlıyım. Taahhüt ettikleri Sporun Yıldızları paketinin, anlaşılan ücret ve şartlarla bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarım doğrultusunda gerekli başvuruları yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
6 Eylül 2025 tarihinde saat 16.11’de Digiturk’ten 473 73 73 numaralı telefondan aranarak Sporun Yıldızı paketi için 199 TL’lik bir teklif aldım. Takip eden salı günü İstanbul’daki adresime uydu alıcısı kurulumu yapıldı. Ancak, kuruluma rağmen Sporun Yıldızı paketi üyeliğime tanımlanmadı. Sorunu ile...
1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...
Tam bir buçuk ay önce Digiturk sporun yıldızı paketinin evime bağlanması için başvuruda bulundum. Ve hâlâ daha evime bağlamadılar. Her seferinde erteleme mesajı geliyordu. Artık o da gelmiyor. Bu kadar mı zor eve kurulum yapmak? Böyle bir firmaya böyle bir durumu yakıştıramadım. Erken başvuru yaptığ...
5 Ağustos tarihinde Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine aylık 399 TL’ye abone oldum. Kurulum için mesaj geldi ve sözleşmeyi onayladım. Mesajda 3 ila 5 gün içinde kurulum yapılacağı yazıyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte birkaç kez bayi üzerin...
Yorumlar