Tekirdağ Çorlu’da Digiturk Spor Paketinde Kanal Kesintileri Ve Ücretsiz Servis Talebi

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Tekirdağ Çorlu’da hizmet kullanıyorum. Dün akşam, özellikle maç saatinde bein sport 1 başta olmak üzere birçok kanal bir anda kayboldu ve kanallara erişemez hale geldim.

Bu sorun üzerine teknik desteği tam 5 defa aradım. Her seferinde bana kolay kurulum yapmam ve sinyal gönderimiyle sorunun çözüleceği söylendi ancak defalarca denememize rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Son olarak servis kaydı açmak istediklerini, bunun için de 700 TL servis ücreti almaları gerektiğini söylediler. Yayın problemi tamamen kendi altyapıları ve hizmetleriyle ilgiliyken, hiçbir kusurum olmadığı halde benden servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Eşimin adına kayıtlı 1018263114 üye numaralı aboneliğimizde bu sorun devam etmektedir.

Digiturk’ten, yaşadığım yayın sorununa yönelik olarak herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz servis gönderilmesini ve problemin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.