Digiturk ücret

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 gündür uydu cihazımı her kapatıp açtığımda özellikle ulusal kanalların silindiğini fark ediyorum. 14’ünde evime teknik servis geldi, ancak sadece anlık bir çözüm sağlandı; ertesi gün (15’inden itibaren) aynı sorun tekrar etmeye başladı. Bu süreçte...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra, bana ekipmanları (uydu alıcısı, kumanda, HDMI kablo ve kart) 2 ay içinde iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak henüz iade sürem dolmadan, 14.08.2025 tarihinden itibaren her gün 'Ekipmanları iade etmezseniz tarafınıza ücret fatura edilecek' şeklinde tehdit ...

10 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle, Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı xdsl Fiber İnternet Kampanyası kapsamında 4K Plus paketi için görüşme sağladım ve 4K Plus kutu ile internet kurulumu onayı verdim. Defalarca aramama ve şikayetlerime rağmen, 19 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Et...

18.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 35 Mbps hızında internet tarifesi ile birlikte Avrupa’nın ve Eğlence’nin paketini (kutulu) almak üzere anlaştım. Ayrıca 12 ay Taraftar Paketi hediyesi, toplamda 549 TL + 90 TL modem ücreti ve mevcut internetimi taşıma işlemleri...

Yeni abonelik yaptığım Digiturk internet hizmetinin kurulumu sırasında sorun yaşadım. Digiturk personeli kurulum için evime geldi, bağlantıyı tamamladı ancak internet bağlantısı sağlanamadı. Personel, arıza kaydı oluşturduğunu belirterek ayrıldı. Sonrasında Türk Telekom personeli gelip kontrol yaptı...

Bir yıllık Digiturk abonesiydim. Taahhüdümün son günü bana yeni bir teklif sunuldu. O sırada yeni bir adrese taşındığımı ve kurulumun ücretsiz yapılması halinde yeni taahhüdü kabul edeceğimi belirttim. Telefonda bana kurulumun ücretsiz olacağı söylendi ve bu şekilde yeni taahhüt yaptık. Ancak şimdi ...

30 Temmuz’dan bu yana Digiturk Alanya’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Bugün itibarıyla 22 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri numaram: 1028745055. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...

Birkaç gün önce 02124737399 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom adına aradıklarını belirterek bana Digiturk üyeliğiyle ilgili yanlış ve yanıltıcı bilgiler verdiler. Bugün Antalya Kepez adresimde Digiturk kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum sonrası bana bir mesaj gönderildi ve faturamı kontrol...

Digiturk İnternet’in Adana Yüreğir’deki limitsiz paket müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis yönlendireceklerini ancak sorun bizden kaynaklanırsa 500 TL ücret talep edecekl...

7 Temmuz 2024 tarihinde eski eşim adına kayıtlı olan iki adet Digiturk aboneliğini iptal ettirdik. İptal işlemi sırasında ekipmanları geri teslim etmemiz için bize 2 ay süre tanındı. Ancak 14 Temmuz’dan bu yana tarafıma 9500 TL gibi yüksek bir ücret talep edildiğine dair mesajlar gönderiliyor. Şu an...

21 Ağustos 2025 tarihinde 0212 473 7399 numaralı telefondan arandım ve Digiturk üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Yenilemek istediğimi belirttim ve isim, soy isim, T. C. Kimlik numarası ile doğum tarihimi paylaştım. Ardından SMS ile bir link gönderildi ve bu linke tıklayarak onay verd...

Digiturk TV aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazları teslim etmem gerektiği bildirildi. Ürünleri teslim edene kadar otomatik ödeme talimatım devam ettiği için cihaz ücreti olan 2.200 TL kartımdan çekildi. Cihazları Adana Vilayet şubesine teslim ettikten sonra ücret iadesi için IBAN bilgilerimi iletme...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Temmuz’da aboneliğimin dondurulması için talep oluşturdum, ancak bu talebim sisteme alınmamış. 3 Ağustos’ta internetimin dondurulacağını söylediler, fakat tekrar aradığımda 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Faturam çıkm...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Uydu alıcımda elektrik kaçağı oluştuğu için teknik servis talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezinde 35 dakika bekletildikten sonra, Sarıyer’deki adresimde yaşamama rağmen bana Esenyurt teknik servisi atandı ve talebim hiçbi...

Digiturk’ün internet ve dijital TV hizmetlerini “internet+TV” paketiyle kullanıyordum. 2024 yılında aboneliğimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Abonelik başlangıcında cihaz ve modem bana ücretsiz kampanya kapsamında verilmişti; herhangi bir taahhüt veya ek ücret bilgisi payla...

Bein Cornet “Sporun Yıldızı” paketini online işlemler üzerinden satın aldığım günden beri e-posta ve şifre hatası yaşıyorum. Aboneliğim başladığından beri hiçbir şekilde giriş yapamadım ve hizmetten faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sürekli farklı birime aktarıld...

10 Ağustos 2025 tarihinde Bein Connect Spor Paketi üyeliği satın aldım. Ertesi gün, yani 11 Ağustos'ta iptal talebinde bulundum. Sadece bir adet maç izledim ve toplam üyelik sürem bir günü bile bulmadı. Buna rağmen, kredi kartımdan çekilen 3.600 TL'nin sadece 1.788 TL'si iade edildi. Müşteri temsilc...

Digiturk genel paketler kapsamında sözleşmem Ağustos ayında yenilendi ve bana 825 TL olarak belirtilen taahhütlü fiyat üzerinden devam edeceğim söylendi. Ancak Ağustos ayı faturam 1099 TL olarak geldi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana e-posta göndermem gerektiği s...

20.08.2025 tarihinde, saat 14.00-15.00 arasında telefonla arandım ve Türk Telekom mobil ile karma paket kampanyası olduğu belirtilerek bana Digiturk üzerinden bir taahhüt yapıldı. Görüşme sırasında, Türk Telekom taahhüdümü yenileyip yenilemediğimi sordum ve 'evet' yanıtı aldım. Sonrasında bir link g...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır tüm kanallarım sorunsuz şekilde çalışırken, sadece TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kablo bağlantısından kaynaklandığı ve servis gelmesi gerektiği, bunun için de 550 TL ücret talep ed...

Bein Connect aboneliğim kapsamında, bilgisayarımda hangi kanalda olursa olsun canlı maç izleyemiyorum. Yayın açılmaya çalışıldığında sürekli olarak sa-9014494 hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşıyorum ve en az 10 defa Bein Connect müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi ...