to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketim kapsamında özellikle Bein Sports 1 kanalında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık son 1 hafta 10 gündür sadece maç saatlerinde, maç yayını olan kanalda “sinyal yok” hatası alıyor ve maçları izleyemiyorum. Normal zamanda sorun yokken, maç başlayınca kanal sinyal çekmiyor.
Aynı problemi 6–7 ay önce de yaşamıştım, o dönemde cihaz değiştirilmiş ve sorun düzelmişti. Şimdi yine aynı sorun yeniden başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın arızalı olabileceği söylendi ve teknik servis gönderilmek istendi, ancak bunun için 700 TL servis ücreti talep edildi. Her 6–7 ayda bir cihaz değiştirip, üstüne bir de teknik servis adı altında ücret ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor. Bu cihazların hiç mi garantisi yok, aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi kabul edilemez.
Osmaniye Düziçi’indeki adresimde kullandığım Digiturk hizmetim için, müşteri numaram 25929207’dir. Maç saatlerinde Bein Sports 1 kanalında yaşadığım sinyal sorununun ücretsiz şekilde giderilmesini, teknik servis ve gerekirse cihaz değişiminin herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını ve yayınlarımı sorunsuz şekilde izleyebilmek için acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Digiturk uydu üzerinden kullandığım; içinde Bein Sports 1 kanalının da bulunduğu paketimde bugün oynanan maçı izlemek isterken Bein Sports 1 kanalı hiç açılmadı ve yayına ulaşamadım. Yayın sorunu tamamen genel bir problem olmasına rağmen, bu durumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini arad...
Digiturk abonesi olarak 10 günden uzun süredir sürekli sinyal sorunu yaşıyorum ve maç yayınlarını neredeyse hiç izleyemiyorum. Hiçbir kanalı düzgün şekilde kullanamıyor olmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birden fazla kez görüştük. Yaşadığım soruna rağmen...
Dört ay önce başladığım Digiturk Spor Paketi üyeliğimden bu yana, eksik kanal sorunu yaşıyorum. Teknik servis defalarca randevu verdiği halde ya gelme...
Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 gündür Bein Sports Connect 1 (77. Sıradaki kanal) başta olmak üzere birçok kanalı izleyemiyorum, kanal eksiklikleri yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kumanda üzerinden kurulum ve sıfırlama gibi işlemler yaptırdılar ancak so...
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk Spor Paketi kapsamında Bein Sports 1 kanalını izleyemiyorum. Sorun sadece bu kanalda yaşanıyor, diğer kanallarda herhangi bir problem yok. İstanbul Bayrampaşa’daki evimde hizmeti kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk mü...
Yorumlar