Digiturk ücret

05.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek uydu alıcımın arızalı olduğunu bildirdim. 11.08.2025 tarihine teknik servis randevusu verildi, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bugün, yani 18.08.2025 saat 10.00-13.00 aralığına yeni bir ran...

14.08.2025 tarihinde Digiturk’ten “Hoş Geldin Spor Paketi” için arandım ve kampanya hakkında bilgi alırken, 3 defa sormama rağmen bana paketin Süper Lig maçlarını kapsadığı net bir şekilde belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 12 aylık taahhütle üyelik başlattım ve peşin ödeme yaptım. Ancak üyeliğim başl...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve iki gündür iPhone cihazımdan tod uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazı tanımla dediğimde “numaranız sistemde kayıtlıdır” şeklinde bir hata alıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum ancak faturama ücret yansımaya devam ediyor. Müşter...

Digiturk üyeliğimi iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında üyeliğimin sonlandırıldığı ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak buna rağmen, iptal işleminden sonra iki aydır her ay kredi kartımdan 437 TL çekilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle tek...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk Film Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte bayiye giderek iptal başvurusunda bulundum ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak tüm çabalarıma rağmen üyeliğimi bir türlü iptal edemedim ve olumsuz yanıt aldım. Kullanmadığım hizmetler için fatural...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1020968760 numaralı aboneliğimle, 16 Ağustos Cumartesi günü saat 21:30-23:30 arasında oynanan Fenerbahçe maçını, paketim kapsamına dahil olmasına rağmen izleyemedim. Yayına erişmeye çalıştığımda E16-4 hata mesajı aldım ve sinyal yenilenmesi için gerekli mesajı gönder...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi 13.08.2025 tarihinde telefonla iptal ettirdim. Ancak, iptal işleminden sonra 13 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak yaklaşık 4.400 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu ücretin detayını kredi kartı ekstresinde gördüm ve herhangi bir hizmet almadığım halde...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Birkaç aydır cihazımda sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum; cihaz kendiliğinden kapanıyor ve donuyor. Fişini çekip takınca geçici olarak düzeliyor, ancak 5-10 dakika sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu durum özellikle maç yayınlarını izlemek istediğimde...

15 Ağustos 2025 tarihinde üyelik paketim kapsamında olan GS-Karagümrük maçını izleyemedim. Ekrandaki tüm yönergeleri defalarca uyguladım ve gerekli mesajları gönderdim, ancak yayına erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine 11 gündür ulaşamıyorum. Normalde taahhüdüm Kasım ayında bitiyor ve yenileme ...

08 Temmuz 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ve 18 Temmuz 2025’te kurulumu gerçekleşen Digiturk Spor Paketi üyeliğimde, satış temsilcisiyle defalarca görüşüp teyit etmeme rağmen dört büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) tüm maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak 16 Ağu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır özellikle belirli saatlerde yayınlarım geriden geliyor ve sinyal seviyesinde azalma yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle yayın keyfim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrılarım yanıtsız ka...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimiz kapsamında, son 3 haftadır her maç günü “E16-4 üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor olabilir” hatası alıyoruz ve maçları izleyemiyoruz. 1 yıllık taahhüdümüz devam ediyor. Olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyoruz. Teknik bir sorun varsa da muhatap bulamıyoruz; müşteri hiz...

1026661311 numaralı Digiturk aboneliği bana ait olmamasına rağmen, Haziran ve Temmuz aylarında kredi kartımdan toplam 507,98 TL ücret tahsil edildi. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay veya sözleşme yapmadım. Ücretin çekildiği kart dışında başka bir ödeme yöntemi ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, bugün (İstanbul Kartal’daki adresimde) Beşiktaş maçını izlemek isterken sinyal hatası aldım ve yayına erişemedim. Ayrıca, bu süreçte tarafıma ekstra ücret talep edildi. Sorunu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 1 saat sonra görüşme ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve son 2 yıldır tod platformunu kullanıyorum. 14 Ağustos 2025 tarihinde aylık 350 TL ödeyerek yalnızca Süper Lig paketini kredi kartımla satın aldım. Ancak 15 Ağustos 2025 tarihinde, sistemde “size özel teklifler” başlığı altında Süper Lig paketinin 299 TL’ye, Süper ...

Digiturk evde kutu cihazı üzerinden 77 numaralı kanalda, özellikle 3 büyüklerin maçları başladığı anda E16-4 hata kodu ile yayın kapanıyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır bazı maçlarda tekrarlanıyor ve sadece 77 numaralı kanalda yaşanıyor. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yok. Sorunu çözmek için ...

Temmuz ayında Digiturk aboneliğimi yanlış fiyat politikası nedeniyle sonlandırdım. Kullanmakta olduğum cihaz, kumanda ve HDMI kablosunu Ankara Etlik’teki yetkili servise teslim etmek üzere götürdüm. Ancak servis, HDMI kablosunu teslim almadı. Sonrasında, Ağustos ayında tarafıma 165 TL tutarında bir ...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce paket değişikliği talebimi çağrı merkezi üzerinden ilettim ve temsilci, isteğimi ilgili birime ileteceğini belirtti. O dönemde paket değişikliği ücreti 490 TL idi. Ancak işlemim zamanında yapılmadığı için şimdi 560 TL talep ediliyor. Per...

14.08.2025'de Digiturk tarafından internet dahil olduğu belirtilen bir paket için 549 TL fiyat verildi ve bu şekilde üyelik başlatıldı. Ancak sonradan bu paketin yalnızca Digiturk yayınlarını kapsadığını, internet hizmetinin dahil olmadığını öğrendim. Özellikle Sarıyer bölgesindeki Digiturk merkezin...

İletişim yok, dönüş yok; önce sat, sonra ilgisizlik bu kadar da olamaz. İnanın, bu kadar da olmaz. Digiturk Bein Spor paketi aldım, ücret ödüyorum, hizmet almaya çalışıyorum. Bu nasıl bir ticaret anlayışı? Resmen ayıplı mal satıyorlar. Ticaret Bakanlığı'na şikayet edeceğim. Arızayı gidermek için hiç...

Digiturk Yıldız Dolu Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır, anlaşmamda yer alan ücretli kanalları izleyemiyorum. İzlemek istediğimde, üyeliğimin kapsadığı belirtilmesine rağmen tekrar ücret talep ediliyor. Bunun dışında, anlaştığım fiyat 459 TL olmasına rağmen, sadece ilk ay bu tutar çekildi; son...

1009676881 numaralı abone sabiyim 16.08.2025 tarihinde saat 21.30 da yayın alamadığım için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için Yaklaşık 43 dakika boyunca hattın açılmasını beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Bu nedenle canlı yayımlanan maçı iz...

Digiturk kutumda ses sorunu yaşıyorum, görüntü normal. Teknik servis arıza için ücret talep ediyor. Bu durum oldukça yorucu, hızlı çözüm bekliyorum Ve şimdi beni servisten arayıp bir de yol parası da isteyecekler bu Digiturk’n kendi sorunu olmasına rağmen bu ek paraları vermekte can sıkıyor artık.

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi’ni kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 gündür hesabımda hiçbir şeye erişim sağlayamıyor, Süper Lig ve Premier Lig maçlarını izleyemiyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor; hem televizyon, hem bilgisayar hem de telefonda denedim fakat sonuç değişmedi...