Canlı Yetkiliye Ulaşılamadığı Nedeniyle Spor Paketi İptali Gerçekleşmiyor

Digiturk’te kullandığım spor paketinin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem sürekli oyalıyor ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Paketimi uzatmak ya da iptal etmek gibi en temel işlemler için bile destek alamıyorum. Üyelikle ilgili elimde müşteri numaram olmasına rağmen (Müşteri No: 1025174615) buna rağmen temsilciye bağlanamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum.

Hem paketimin iptal sürecinin acilen başlatılmasını hem de yaşadığım iletişim sorunu ve mağduriyetle ilgili olarak Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından en kısa sürede telefonla aranmayı talep ediyorum.