Digiturk Üyelik İptali Talebine Cevap Gelmedi

Digiturk TV üyeliğimin iptalini yaklaşık bir ay önce e-Devlet üzerinden başvurarak talep ettim. Başvuru sırasında beni arayacakları ve iptal sürecinin bu şekilde tamamlanacağı söylendi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve üyeliğimin iptaliyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.

Üyeliğimin daha fazla uzatılmadan derhal iptal edilmesini ve iptal sürecinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.