Digiturk Üyeliğinin İptali İçin Sürekli Müşteri Hizmetleri Engeli

Babam benim adıma, daha hesaplı olacağını söyleyen bir satış danışmanının yönlendirmesiyle kısa süre önce Digiturk üyeliği başlatmış. Ancak sonrasında görüştüğümüz başka bir satış danışmanı, durumun anlatıldığı gibi olmadığını, bu üyeliği benim iptal etmem gerektiğini söyleyerek önceki bilgilerin aksine farklı bir bilgi vermiştir.

Yaklaşık 3 gündür bu üyeliği iptal ettirmeye çalışıyorum. 1031160232 numaralı üyelikle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “genel merkeze aktarılacak” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve telefon yüzüme kapatılıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Üyelik başlatılırken verilen çelişkili bilgiler ve sonrasında müşteri hizmetlerinin bu tutumu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adıma açılan bu 1031160232 numaralı Digiturk üyeliğinin, herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.