Digiturk Üyeliğinin İptali İçin Sürekli Müşteri Hizmetleri Engeli

22 Ağustos tarihinde Digiturk üyeliğimin iptali için gerekli bilgilendirmeyi yaptım. 28 Ağustos’ta ise iptal başvurumun Digiturk’e ulaştığına dair e-posta aldım. Ancak aradan geçen 10 günü aşkın sürede üyelik iptal işleminin hala başlatılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve du...

Digiturk ile yaşadığım üyelik iptali ve cayma bedeli sürecini paylaşmak istiyorum. Devam eden taahhüdüm 5 Ağustos tarihinde sona erecekti. Taahhüdümün bitimine üç gün kala, 2 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm temsilci, iptal durumunda yaln...

15769923 numaralı üyeyim. Digiturk sözleşmem 02/04/2023 tarihi itibari ile bitecekti. Bundan kaynaklı Digiturk müşteri hizmetleri 01/02/2023 tarihinde beni müşteri hizmetleri arayarak Avrupa'nın yıldızı paketini tanımlamak istediklerini ilettiler ve bende üyeliğimin 02/04/2023 tarihinde biteceğini v...

Dün Digiturk tarafından telefonla arandım ve sadece Digiturk üyeliğine onay vermeme rağmen, konuşma sırasında tarafıma tod üyeliği de başlatılmış. Görüşme boyunca müşteri temsilcisi tod üyeliğinden net ve açık bir şekilde bahsetmedi; ben yalnızca Digiturk üyeliğini kabul ettiğimi belirttim. Ardında...

1011204208 numaralı Digiturk üyeliğim için, 29.06.2024 tarihinde Digiturk çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, üyeliğin iptal edilmesini talep ettiğim halde iptali gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca bu tarihten sonra Digiturk kutusunu bile kullanmadığım halde sonraki aylar için benden fatura ücretleri ...