to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uydu kutusunu yaklaşık 5 ay önce aldım ve cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli “eksik kanal hatası” yaşamaktayım. Kanallarda eksilmeler oluyor, sorunu her giderdiklerinde birkaç gün sonra tekrar aynı problemle karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda işlem yapıp sorunu düzeltiyorlar gibi görünüyor ancak kısa süre sonra yine aynı hata ortaya çıkıyor. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez teknik ekip yönlendirmek istediklerini ve bunun bedelini bana yansıtacaklarını söylüyorlar. Cihazı daha yeni almama rağmen, ilk günden beri devam eden bir problem için benden servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım eksik kanal sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve bunun için gönderilecek teknik servisin ücretsiz olmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce Digiturk uydu kutusu aldım ve cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli “eksik kanal hatası” yaşamaktayım. Kanallarda sürekli eksilmeler oluyor, her müdahale sonrasında birkaç gün geçmeden aynı problem tekrarlıyor.
Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bazı işlemler yapıp sorunu düzelttiklerini söylüyorlar ancak kısa süre sonra yine aynı hata ortaya çıkıyor. Her aramamda kalıcı bir çözüm sunmak yerine bu sefer teknik ekip yönlendirmek istediklerini ve bunun için 700 TL servis ücreti talep ettiklerini iletiyorlar.
Cihazı daha yeni almama ve ilk günden beri devam eden bir problem olmasına rağmen benden servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım eksik kanal sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve bu işlem için yönlendirilecek teknik servisin ücretsiz olmasını talep ediyorum.
Digiturk TV yayını aboneliğimde iki gündür arada sırada “eksik kanal” hatası alıyorum ve bazı kanalları izleyemiyorum. Sorun kendi kendine düzelmiyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun giderilemeyeceği, tarafıma teknik se...
Uzun süredir Digiturk uydu yayını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır tüm kanallarda “kanal bulunamıyor” hatası alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Cihazı ve kabloları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca ücretli bakım önerildi. Ya...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Digiturk kutusu üzerinden sık sık kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Neredeyse her 2–3 günde bir kanallar kayboluyor, defalarca yeniden kanal kurmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de aldığım hizmetten keyif almamı engelliyor. ...
Yaklaşık 6 aydır Digiturk abonesiyim. Satın alırken bana yaklaşık 1000 kanal olduğu söylendi ancak yaklaşık bir haftadır ciddi bir kanal eksikliği yaşıyorum. Kurulum yaptığımda sadece 150–200 civarında kanal çıkıyor. Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm, kurulum yeniden yapıldı, cihaz forma...
Uzun süredir Digiturk TV üyeliğimde eksik kanal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık haziran ayından bu yana bazı kanalları izleyemiyorum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca teknik servis kaydı oluşturulmasına rağmen ne gelen oluyor ne de arayan, buna rağmen teknik servis hiç gelmeden tarafıma teknik...
Yorumlar