Digiturk Bein Connect'te İptal Butonu Eksik Olması Nedeniyle Paket İptali Yapılamıyor

Bein Connect üzerinden Futbol paketini yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Bir süredir paketi iptal etmek istiyorum ancak uygulama/website üzerinden iptal işlemini yapamıyorum. Hesabımda iptal butonu hiç gözükmüyor, bu yüzden üyeliğimi kendi kendime sonlandıramıyorum.

Her ay yenilenen ve artık kullanmak istemediğim bu paketi sistem üzerinden iptal edememek mağduriyet oluşturuyor. Bein Connect hesabıma bağlı 0552563**** numaralı telefon ile kayıtlı üyeliğimin, ek bir işlem talep edilmeden derhal iptal edilmesini ve bundan sonra paketimin otomatik yenilenmemesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve iptalin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.