Bein Connect Üyeliğim Sonlandırıldı, Tod Girişi Telefon Numarası Kullanılıyor Hatası

Yıllık Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen yayıncı tarafından Bein Connect iptal edilerek tüm kullanıcılar Tod platformuna yönlendirildi. Ancak mevcut bilgilerimle Tod uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde sistem “Bu telefon numarası kullanılıyor” şeklinde uyarı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, kimse sorunu çözemiyor ve net bir dönüş yapılmıyor. Hem Bein Connect üyeliğimden oldum hem de Tod üzerinden hizmet alamıyorum.

Ya mevcut yıllık Bein Connect üyeliğimin tekrar aktif edilmesini ya da Tod hesabımın telefon numaramla eşleştirilip sorunsuz giriş yapabilmemi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.