to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect dijital platform aboneliğim bulunuyor ve bir süredir telefon numaraları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda yapay zekalı hat devreye giriyor ancak yaşadığım problemle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretemiyor ve en önemlisi beni gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirmiyor.
Defalarca denememe rağmen çağrı merkezi üzerinden canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli yapay zeka ile aynı döngüde kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Bein Connect’ten, aboneliğimle ilgili sorunlarımı anlatabileceğim gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak ve sorunumla ilgilenilmesini talep ediyorum.
Bein Connect uygulamasına hem Android telefonumdan hem de Smart TV üzerinden yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için hesabıma erişemiyorum. Numaramı güncellemek ve giriş yapabilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde oto...
Bein Connect üzerinden abonelik başvurusunda bulundum. Tüm hizmet paketlerini kapsayan bir abonelik için başvuru yaptım. Yetkililer yarın evinize gelip işlemleri tamamlayacağız dediler, bu nedenle tüm gün evde bekledim. Ancak kimse gelmedi ve iki gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hiz...
Bein Connect üyeliğimde telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen numaram güncellenmiyor. Web sitesi üzerinden yaklaşık 2,5 saattir uğraşıyorum, sistemde numaramı değiştiriyorum ama kayıt olmuyor ve eski numara görünmeye devam ediyor. Bu süreçte canlı d...
Uzun süredir Bein Connect kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Numara tanımlama ekranında her denememde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hizmetten tam olarak yararlanamıyorum. Aylık 399 TL ödeme yapıyorum ancak yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle öde...
Bein Connect için derdimi anlatacağım müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Beni arayın. Lütfe robot uygulamalarla sözde canlı destek veriyorsunuz telefonla bağlanılmıyor bir türlü otomatik cevaplarla sorunum çözülmüyor. Lütfen dönüş yapın... Lütfen
Yorumlar