Digiturk telefon

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti ve spor paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım İstanbul Güngören Ceylan Sokak 12/5 adresinde fiber altyapısı bulunmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Bu nedenle Digiturk’e iptal talebimi iletti...

Digiturk üyeliğim bulunmakta ve son birkaç aydır hem eşim hem ben sürekli olarak farklı numaralardan aranıyoruz. Her gün 2-3 kez arayarak tarife değişikliği yapmamız isteniyor. Her defasında, zamanı geldiğinde tarifeyi kendim değiştireceğimi ve şu an böyle bir talebim olmadığını belirtiyorum. Ayrıca...

Yaklaşık bir ay 10 gün önce Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, internet aboneliğimin ücretinin düşmesi için 1 yıllık taahhüt vermem halinde hem faturamın 500 TL'den 300 TL'ye düşeceği hem de Digiturk aboneliğimin ücretsiz olacağı söylendi. Ben normalde Worldnet abonesiyim ve bu aramay...

Digiturk spor paketi abonesiyim. 09.09.2025 tarihinde çağrı merkezinizi iki kez aradım, ancak her iki görüşmede de telefon yüzüme kapatıldı. Taahhüt sürem ekim veya kasım ayında sona erecek olmasına rağmen, eylül ve ağustos 2025 dönemlerine ait 1.329 TL ve 827 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri ...

22 Ağustos’ta Digiturk’ün kutulu Spor Paketi aboneliğini satın aldım. Evimde internet olmadığı için özellikle kutulu kurulum istedim. Satış sırasında 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçtiği halde kurulum gerçekleşmedi ve muhatap bulamadım. Sadece yeni abonelik işlemleriyl...

17.09.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect üyeliğimi (Üyelik No: 1026164073) online işlem merkezi üzerinden iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, üyeliğim süresiz olarak uzatılmış ve faturama 1382 TL ücret yansıtılmıştır. Telefonda da paketi uzatmak istemediğimi açıkça belirtmiş. Olmama rağmen ü...

1 gündür Digiturk internet hizmetimden faydalanamıyorum. Cihaz fişe takılı ve sadece açık olduğunu gösteren bir ışık yanıyor, ancak telefonumda "internet olmadan bağlı" uyarısı alıyorum. İzmir/Karşıyaka’daki evimde bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve şu anda hiç internet bağlantım yok. Müşteri ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. 1018437218 numaralı müşteriyim. Abonelik taahhüdümü 249 TL olarak verdim, ancak bugün gelen faturam 42 günlük kesilmiş ve 577 TL ücret talep ediliyor. Faturada, 12 günlük kısmın taahhütsüz fiyattan hesapl...

02.08.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak paketim sistemde çift görünmeye başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, ulaştığımda ise temsilci paketimin tek göründüğünü söyledi. Bugün gelen faturada ise iki adet Galatasaray tarafta...

Digiturk internet hizmeti için 444 2373 numarasından başvuru yaptım. Başvurumdan sonra televizyonumun beIN Connect desteklemediğini öğrendim ve talebimin iptalini istedim. Talebimle ilgili başvuru oluşturulduğu ve işlemin kapandığı söylendi. Ancak sonrasında tekrar aradığımda, TV kanalında maçları i...

12.07.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Telefonda verilen bilgiye göre, paketin aylık ücreti 400 TL idi. Ancak Adalet Bakanlığı personeli olduğum için kamu indirimi kapsamında aylık ortalama 370 TL ödeyeceğim ve ilk 2 ay 189 TL ödeyeceğim belirtildi. Bu bilgiler doğrultusunda üyeliği...

15 Ağustos tarihinde beni bir telefon operatörü olduğunu iddia eden bir numara aradı. Görüşme sırasında hem faturalı hat hem de Digiturk aboneliği satacaklarını, ikisini de tek faturada ödeyebileceğimi söylediler. Ancak sonrasında bana sadece Digiturk aboneliği yapılmış olduğunu fark ettim. Durumu a...

08.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini İzmir’den aradım. Y****** Hanım isimli temsilci, yaşadığım kurulum sorununu çözmeden ve süreç uzadığı gerekçesiyle, saygısız bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Hemen ardından tekrar Digitur...

14 yıldır Digiturk abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine rağmen, Digiturk tarafından arandığım her seferde yenileme yapmak istemediğimi ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, bugün öğrendiğim üzere taahhüt bitiminden sonraki ay için, kullanım yapmadığım halde 1263 TL tutarınd...

Digiturk internet hizmetine başvurdum ancak başvurduğuma pişman oldum. 5 gündür internet hizmetimle ilgili sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetleri çağrı merkezlerine telefonla saatlerce ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Çağrı merkezleri hiçbir aramaya cevap vermiyor, taraf...

05.09.2025 tarihinde, kendisini Turkcell temsilcisi olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği ve yeni bir paket sunmak istedikleri belirtildi. Bana, Turkcell 2000 dakika, 50 GB internet, sınırsız internet ve ayrıca Digiturk hizmetinin toplam 449 TL’ye verileceği söylendi. Bu ...

Digiturk, kendisini kullandığım internet sağlayıcısı gibi tanıtarak, aylık 700 TL yerine 300 TL’ye inme koşuluyla Digiturk paketi almam gerektiğini söyledi. Ben de internet sağlayıcım olan TÜRKSAT’ı yenilediğimizi unutarak bu teklifi kabul ettim. Yanıltıcı ve kandırıcı bilgilendirme ile bana paket s...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin bitmesine yakın tarafıma telefonla ulaşıldı ve üyeliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, onayım olmadan yeni bir üyelik başlatılmış ve fatura yansıtılmıştır. Bu durumdan bugün haberim oldu ve abone numaram 1026383757’dir. Tüm işlemler telefon üzerind...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen sene uygulama üzerinden başlatmış ve tüm ödemelerimi kredi kartı ile düzenli olarak yapmıştım. Bu yıl üyeliğimi yenilemek istemediğimi defalarca telefonda belirttim ve yapılan aramaların hepsinde üyeliğimin devam etmesini istemediğimi net şekilde ifade ettim. Bun...

11 Ağustos itibariyle Digiturk'teki taahhüdüm sona erdi. Taahhüt sürem bitmeden önce, kampanya aramalarında defalarca devam etmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen bugün hesabıma 932,52₺ tutarında yeni bir fatura kesildi. Bu tutar, son kullandığım taahhütlü faturanın yaklaşık üç katı kadar. Müşteri hi...

Digiturk'ten şikayetçiyim. İnternet abonesiyim. Faturayı düzenli olarak kesip tahsil ediyorlar fakat fatura detayları yok. 500 liradan 750 liraya fatura yükselmiş, sebebi ise belli değil. Kuruma güvenemiyorum. Telefonla aradığınızda ise 'Bu ürün ne?' diye soruyorlar.

19/07/2025 tarihinde beın Connect Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve tüm ekipmanları (örneğin decoder, kumanda, kart) Bahadır Teknoloji Avcılar Şubesi’ne teslim ettim. Teslim ettiğime dair resmi belgem mevcut. Buna rağmen üyeliğim hâlâ devam ediyor ve tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Üyel...

Daha önce Digiturk üyeliğim vardı ve iptal ettirmiştim. Şimdi tekrar üyelik başlatmak istiyorum ancak cep telefon numaram (530*****38) sistem tarafından kabul edilmiyor. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve çözüm bulabilmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sun...