Digiturk telefon

Geçen sene yaptırmış olduğum ve taahhütsüz olan taraftar paketimi, yenilemediğim halde kendileri benim adıma yenilemişler ve süresiz yapmışlar. Ayrıca, hiçbir yayını izlemediğim halde bana fatura göndermişler. Pazartesi gününe kadar işlemlerin tamamının iptalini ve özür telefonu bekliyorum. Aksi hal...

Digiturk Spor Paketi kapsamında bir sezonluk, yıllık taahhütlü bir üyelik satın almıştım. Ancak Ağustos ayından itibaren, bilgim ve onayım dışında üyeliğim kendi kendine uzatılmış ve bana aylık 290 TL olan faturamın yerine, taahhüt bitince 1353,22 TL tutarında yeni bir fatura çıkarılmıştır. 10263284...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir, Digiturk sisteminde kayıtlı olan telefon numarama (054******15) eski patronumun üyeliğiyle ilgili sürekli mesaj ve bildirimler gelmektedir. Ben bu kişiyle artık hiçbir bağlantım olmadığı gibi, kendisiyle davalık durumdayım ve Digiturk hizmetlerinden de kesinlikle fay...

Digiturk Bein Connect üyeliğimin bitiminde defalarca arandım (yaklaşık 6-7 kez). Üyeliğe devam edip etmeyeceğim soruldu. Her defasında üyeliğe devam etmeyeceğimi belirttim. Zaten TV ve telefonumdaki uygulamada da üyeliğimin sona erdiğini gördüm. Buna rağmen 05.09.2025 tarihinde mesaj yoluyla 1.434,4...

Digiturk Sporun Yıldızı ve internet paketim kapsamında, 2025 yılı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 2.628,00 TL fazla ücretlendirme yapılmıştır. Müşteri numaram: 1025865932. 1 Eylül 2025 günü saat 11:39’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, telefon kayıtlarının dinlen...

Üç gün önce Bein Sports'a başvuru yaptım. Ancak kurulum için herhangi bir dönüş olmadı. Online işlemlerden yazmama rağmen bekleyin denilip sohbet sonlandırıldı. Telefonla ulaşmama rağmen herhangi bir şekilde gelişme olmadı. Bein Sports bir pişmanlık yaşattı ve daha kullanmadan büyük bir ön yargı olu...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. Yaklaşık 25 gün önce üyeliğimi iptal ettirdim, fakat daha sonra tarafıma ulaşılarak 249 TL’lik yeni bir teklif sunuldu ve 12 aylık taahhütle bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün, 05.03.2025 tarihinde tarafıma 425 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Mü...

Digiturk tarafından telefon numaram sürekli ve ısrarla aranmakta, tarafımdan yapılan engellemelere rağmen farklı numaralardan aramalar devam etmektedir. Bu durum beni rahatsız etmekte ve kişisel hak ve özgürlüklerimi ihlal etmektedir. Engellememe rağmen tekrar tekrar aranmak, ısrarlı arama kapsamın...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve yaklaşık 1 aydır 1500 TL’lik iade ödememi alamadım. İptal sonrası iade sürecimle ilgili defalarca Digiturk müşteri hizmetlerinin 7373 ile biten numarasını aradım. Her seferinde uzun süre hatta bekledim; bir görüşmemde 98 dakika sonunda D**** isimli bir temsilciye...

05.09.2025 tarihinde saat 11.28’de +90 (850) 512 0442 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Digiturk olarak tanıtan bir bant kaydıydı ve aboneliğim olduğu için 1’i tuşlamam gerektiği söylendi. Dalgınlıkla 1’i tuşladım, ardından bir kadın sesi geldi ve başka biriyle konuşurken telefonu kapa...

Digiturk ev interneti 35 Mbps limitsiz paketini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında ne bir dizi ne de bir film izleyebildim; internet bağlantım sürekli olarak çok düşük hızda ve kullanılamaz durumda. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, toplamda 4 kez aradım ve her seferi...

1 Eylül tarihinde Şanlıurfa’da Digiturk internet hizmetine başvurdum. Aradan beş gün geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ya da geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir öde...

28718318 numaralı Digiturk İnternet Limitsiz 35 Mbps abonesiyim. Emniyet personeli kampanyası kapsamında, Superonline üyeliğimi sonlandırdığımda 2000 TL'ye kadar olan ceza bedelimin Digiturk tarafından ödeneceği taahhüt edildi. Bu taahhüt telefon görüşmesinde de teyit edildi. Superonline üyeliğimi i...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 aydır sürekli kopukluklar yaşıyorum ve son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Abonelik numaram 1027125852, Kastamonu Merkez’de ikamet ediyorum. 16.12.2024 tarihinden beri aboneyim ve her ay faturamı düzenli olarak ödedim; son olarak Ağustos 2025’t...

Samsung Akıllı TV üzerinden Digiturk yayınlarını izlerken, yaklaşık 1 saat önce kanal değiştirme sorunu yaşamaya başladım. TV’nin kendi kumandasıyla da Digiturk kumandasıyla da kanallar değişmiyor ve 25. Kanalda takılı kaldı. Ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı da görünmüyor. Bu sorun ilk de...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini kredi kartı ile satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak paketim satın alma anından itibaren tanımlanmadı ve 3 haftadır hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telesekreterden öteye geçemiyor, hatta telefo...

Digiturk sabit internet ve yeni üyelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen altyapı görünmüyor ve port kapalı olduğu belirtiliyor. Digiturk, Türk Telekom altyapısını kullandıkları için sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Türk Telekom ile iletişime geçmem gerektiği...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 15 gündür beın Sports kanalına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma servis yönlendirilmedi, randevu için arandım fakat gelen olmadı. Sonrasında tekrar arandığımda ise telefon yüzüme kapat...

17 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Son zamanlarda fiyatların oldukça yükselmesi ve diğer platformların çok daha uygun fiyatlar sunması nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak bana 1600 TL cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. 2 Eylül 2023’te başlayan ve 2 Eylül 2026’da sona erecek ol...

31 Ağustos Pazar günü Tekirdağ Çerkezköy’de Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Ancak belirtilen süre içinde herhangi bir randevu verilmedi ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda O*** Bey isimli temsilciyle görüştüm. Kendisiyle konuşurken henüz derdimi anlatmaya dev...

2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Çağrı merkezini aradığımda, interneti tek başına veremediklerini ve internet ile birlikte Bein Connect uygulaması üzerinden maç yayını hizmetini beraber sunduklarını belirttiler. Ben de bu şekilde kabul ettim. Müşteri hizmetle...

Digiturk aboneliği aldık. İnternet kampanyası ile beraber paket halinde Digiturk'ü hemen bağladılar, ancak internet için ne gelen var ne giden. Bir numara verdiler, numara kullanım dışı, anlamıyorum. Bir de daha yeni abonelik aldık, bir gün oldu. Tekrar arayıp 'Abonelik almak ister misiniz?' diye so...

Digiturk aboneliğim mevcut ve iptal etmek istiyorum fakat 0 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri telefonu aradığımda bununla ilgili gerçek şahıslara (robot olmayan) ulaşamadım. Her seferinde robotla görüştüm ve beni internetteki işlemlerden bahsederek yönlendirmeye çalışıyor ve telefon kapanı...

Digiturk Spor Paketi kapsamında Ziraat Bankası kartıma 1.000 TL aktarılacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Abone olan kişi A*** B******’dir. Yaklaşık 1 aydır kampanya ödülüm hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli farklı birime aktarıldım ve...