Yanlış Paket Ataması Sebebiyle Süper Lig Maçları İzlenemiyor

Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketini satın aldım. Satış sırasında Süper Lig maçlarının açık olacağı özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek 2750 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim başladığından beri Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Hizmeti Rize’de, Digiturk uydu alıcısı üzerinden ku...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taraftar paketi almak istediğimi belirttim. Ancak bana yanlışlıkla eğlencenin ve Avrupa'nın yıldızı paketleri tanımlanmış. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; bazen ulaşamadım, ulaşabildiğimde ise kayıt açıldı fakat bana herhang...

Digiturk ile şubat ayında yeni bir sözleşme yaptım ve bana sözleşme sonuna kadar, yani şubat ayına kadar 199 TL’ye Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğim söylendi. Ayrıca “Sporun Yıldızı” paketinin tanımlanacağı belirtildi. Ancak bana yanlışlıkla “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketi tanı...

Mayıs ayının sonunda 0850’li bir numara üzerinden Digiturk Spor Paketi için üyelik yaptırdım. Arayan temsilciye birkaç kez özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olup olmadığını sordum ve her seferinde dahil olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiyi aldıktan sonra üyeliğe onay verdim. Ancak dün akşam ...

Haziran ayında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketi satın almak istedim. Görüşme sırasında, Süper Lig maçlarının tamamının bu pakette yer aldığı bilgisi verildi. Ancak, bana Avrupa’nın Yıldızı paketi satıldı ve bu pakette Süper Lig maçları yer almıyor. Satış sırasında verilen...