to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıl önce Digiturk üyeliğimi tamamen kapatmıştım. Ancak 25 Ocak 2026 günü gelen bir SMS ile, bana ait olan 535***7073 numaralı cep telefonu hattımın, ad‑soyadım ve T. C. Kimlik numaramın bilgim ve onayım dışında yeniden kullanılarak aktif bir Digiturk hesabı ile ilişkilendirildiğini öğrendim. SMS’te 1031141873 numaralı Digiturk hesabına dair bildirim görünmektedir ve bu hesabın sahibiyle ne adres, ne kişi, ne de abonelik anlamında hiçbir bağım bulunmamaktadır.
Kişisel verilerimin, alakası olmayan ve adresi farklı bir hesap ile hangi gerekçeyle ve nasıl ilişkilendirildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği hem de olası hukuki/finansal riskler açısından ciddi endişe yaratmaktadır.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için yalnızca X üzerinden yazılı olarak durumu iletebildim; ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve tatmin edici, net bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle, 1031141873 numaralı Digiturk hesabı ile ilişkilendirilen 535***7073 numaralı telefonumun ve diğer kişisel bilgilerimin derhal bu hesaptan ayrılmasını, söz konusu hesabın acilen kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin rızam dışında nasıl işlendiği ve üçüncü bir kişinin hesabı ile hangi süreç sonucu eşleştirildiği konusunda da açıklayıcı bir cevap bekliyorum.
01.12.2025 tarihinde Digiturk ile ilgili işlem yapmak isterken yaşadığım teknik hata sonrasında, 0212 471 73 73 numaralı hattan saat yaklaşık 16:59–17:10 arasında arandım. Bu görüşmede benden yalnızca T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve e-posta adresim istendi; bunun dışında herhangi bir sözleşm...
Bugün 08508507373 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Birkaç gündür bu numara tarafından aranıyordum ve geri dönüş yaptım. Üyelik işlemleri için kişisel bilgilerimi, T. C. Kimlik numaramı ve adresimi paylaştım. Görüşme sırasında bana SMS geleceği söylendi fakat herhangi bir SMS gelmedi. Duru...
28.11.2025 tarihinde saat 22.10 civarında 0850 255 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Konuşma sırasında benden ad soyad, telefon numaram, T. C. Kimlik numaram ve açık adresim istendi, ben de aramanın Digiturk’e ait olduğunu düşünerek bu bilgileri paylaştım. Görüşme en fazla 5 dakika sürdü...
Bugün saat 17:00 civarında, Digiturk’ten eşimin telefonuna bir SMS gönderildi. Mesajda, benim adım ve T.C. kimlik numaram kullanılarak bana ait olduğu söylenen bir üyelikten ve ödenmemiş faturalardan bahsediliyordu. Ancak Digiturk ile bugüne kadar hiçbir şekilde aboneliğim olmadı, Digiturk hizmetler...
18.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Digiturk olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram istendi ve bir siteye yönlendirilerek kampanya kaydı için onay vermem talep edildi. Bu süreçte kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duydu...
Yorumlar