to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce tatilden evime döndüğümde yayın borçtan dolayı komple kapalıydı, ödememi yapıp borcu kapattım. Ancak ödemeden sonra bu kez de kanal geçişleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım.
Kanal listesinde 1’den başlayıp 21’e kadar kanallar normal şekilde sıralı ilerliyor, fakat uydu kanallarının büyük bölümü atlanıyor. Örneğin 23. Kanaldan direkt 76. Kanala atlıyor, aradaki uydu kanalları görünmüyor. İzlemek istediğim kanalı sadece kanal numarasını tek tek tuşlayarak bulabiliyorum, bu yüzden artık hangi kanalın kaçıncı sırada olduğunu not almak zorunda kaldım. Bu durum kullanım konforumu tamamen bozdu.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefondan verdikleri talimatları adım adım birlikte uyguladık ancak sorun bir türlü düzelmedi. Son olarak “Yapacağımız başka bir uygulama yok beyefendi” denilerek görüşme sonlandırıldı ve ortada hâlâ çözülememiş bir problem duruyor. Abonelik bilgilerim 1026658670 numaralı üyelikle İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi adresi üzerindedir.
Digiturk’ten, yayınlarımın ve kanal sıralamamın normale döndürülmesini, bu teknik problemin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunu çözemeyeceklerse de sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini istiyorum, çünkü şu an aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim ve hizmet tam anlamıyla sunulamıyor.
Yaklaşık 1 aydır Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üyeyim ancak üyeliğimin başından beri 77. Kanal listemde bulunmuyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen kanal hâlâ görünmüyor ve bu nedenle aldığım paketin sunduğu hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Bugün bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 2 ...
Digiturk’ün Taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür 21. Kanalı açtığımda yayın doğrudan 76. Kanala atlıyor. Defalarca kurulum ve yeniden kurulum yapmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte pazartesi günü müşteri hizmetlerini telefonla arayarak canlı destek de aldım ancak yapıl...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aboneliğimi başlatalı henüz 3 gün olmuşken, paketime dahil olan 100’den fazla kanalı izleyememeye başladım; kanal listemde bu kanallar hiç görünmüyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözülmesi için bir hafta önce müşteri hizmetleriyle i...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyiz ve şu anda spor paketini kullanıyoruz. Bir haftadır para ödediğimiz kanalları düzgün şekilde izleyemiyoruz, kanallar kendi kendine atlıyor ve örneğin 23. Kanaldan bir anda 76. Kanala geçiş yapıyor. 1 Mart tarihinde saat 12.30’da Digiturk müşteri hizmetlerini ara...
Yıllardır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Çatalca’daki yeni adresime taşındığımdan beri eksik kanal problemi yaşamaktayım. Yayınlarda 21. Kanaldan 26. Kanala atlıyor ve aradaki birçok kanal eksik görünüyor. Bu sorun Ağustos–Eylül döneminden bu yana devam ediyor. Bu süreçte iki kez ...
Yorumlar