to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün Eko Paket TV kanalları üyesiyim. 1011176904 numaralı üyeliğimin kontrat süresi bitiyor ve uzatmak istemiyorum. Üyeliğimi sonlandırma sürecinde modem kutusunun teslimi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
15.04.2026 tarihinden itibaren modem kutusunu teslim etmek için yönlendirildiğim Beylikdüzü’indeki 3 y Teknoloji isimli bayiye ulaşmaya çalışıyorum ancak bayinin telefonlarına hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Buna rağmen Digiturk, modem kutusunu evimden almaları halinde 700 TL servis ücreti talep ediyor ve kutuyu bayiye benim götürmem gerektiğini söylüyor. Bulunduğum bölgede bayii olmasına rağmen telefonlara bakmayan, ulaşamadığım bir yere gidip teslim yapmam bekleniyor, bu durumda kendimi güvende hissetmiyor ve sürece güvenemiyorum.
Bayinin telefonlara cevap vermemesi ve modem kutusunun teslimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Modem kutusunun ek bir ücret olmadan, güvenli ve ulaşılabilir bir yöntemle teslim alınmasını ve bu süreçte tarafıma herhangi bir servis ücreti veya farklı bir bedel yansıtılmamasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk üyeliğimi bugün sonlandırdım. Cihazlarımı (modem, kumanda ve TV alıcısı) teslim etmek için Bozüyük/Bilecik’teki bayinize gittim, ancak kapalıydı. Ardından dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana cihazları teslim etmek için çeşitli bayilerin numaralarını verdiler, fakat numaralardan bi...
Digiturk kutum birkaç gündür sinyal alamıyor ve bu nedenle kanal kurulumu yapılamıyor. Ödemesini yaptığım halde şu anda hizmetten hiç faydalanamıyorum. Üyelik numaram 271**073’tür. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız telefon görüşmesinde kutunun kilitlenmiş olabileceği söylendi ve servis yönlendirmes...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski üyeliğimi iptal ettirip cihazı Bayburt/Merkez bayisine teslim ettim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 300 ₺ ücret karşılığında yeni bir anlaşma sağladık. Ancak kutu teslimatı için 1 ay sonrası...
Digiturk için üyelik başvurusunda bulundum. Kurulum anına kadar sorun yoktu. Kurulum için bana dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile son görüşmemde bayinin numarası verildi. Kuruluma gelecek olan bayi ile görüştüm; bana kuruluma çıkmadıklarını, k...
Digiturk’ün TV uydu yayını aboneliğimi 03.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Tüm faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödedim, iptal sonrasında da tarafıma herhangi bir borç veya eksik ödeme bildirimi yapılmadı. Üyeliğim bittikten yaklaşık üç ay sonra ise, 1026850694 numaralı biten üyeliğime ait bir ade...
Yorumlar