to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce telefon numaram değişti ve o günden beri Digiturk müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadığım için numara güncelleme işlemini yaptıramıyorum.
Bu nedenle Digiturk bayisine gidip durumu anlattım, ancak orada da bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi. Şu an Digiturk sisteminde eski numaram kayıtlı kaldığı için iletişim kuramıyor ve hesabımla ilgili işlemleri sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Telefon numaramın acilen sistemde güncellenmesini ve müşteri hizmetleriyle sağlıklı şekilde iletişim kurabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aylık 199 TL'ye tüm lig maçları ile diğer sinema ve belgesel kanallarının 12 ay boyunca açık olacağı söylendi. Ben de kabul ettim ve iki defa tüm lig maçlarını, özellikle de dört büyüklerin maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum. Tüm lig maçlarını i...
Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için Konya Ereğli’deki adresime iki gün önce başvuru yaparak taahhüt verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bağlantı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme için dönüş sağlandı. İki gündür müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, defala...
Digiturk’te spor paketim bulunuyor ve bitmesine henüz 4 ay olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır paketimi kullanamıyorum. Yayını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bu kanalı izlemeye yetkiniz yok” uyarısı çıkıyor ve kanal açılmıyor. İnternet üzerindeki web sitelerinde yer alan Digiturk müşteri hizmetl...
Digiturk internet müşterisiyim ve cuma gününden beri hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 473 73 73 numaralı hattı aradığımda sürekli tekrarlanan telesekreter yönlendirmeleri ile karşılaşıyorum ancak hiçbir numaradan canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunumun ivedilikle incel...
Digiturk aboneliğimle ilgili iki önemli işlem için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum: Hem yeni adresime (Esenyurt’tan Bahçeşehir’e taşındım) Digiturk’ün taşınmasını istiyorum hem de internet abonesi olmak istiyorum. Dünden beri internet sitesinde belirtilen müşteri hizmetleri numarasını (054...
Yorumlar