Eski Telefon Numarası Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Acil Numara Güncelleme Talebi

Yaklaşık iki ay önce telefon numaram değişti ve o günden beri Digiturk müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadığım için numara güncelleme işlemini yaptıramıyorum.

Bu nedenle Digiturk bayisine gidip durumu anlattım, ancak orada da bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi. Şu an Digiturk sisteminde eski numaram kayıtlı kaldığı için iletişim kuramıyor ve hesabımla ilgili işlemleri sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Telefon numaramın acilen sistemde güncellenmesini ve müşteri hizmetleriyle sağlıklı şekilde iletişim kurabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.