to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Üyelik Başvurusu İçin Sürekli Arama Ve İşlem Yapılmaması
Digiturk internet hizmetine üyelik başvurusu yapmak için bugün toplamda yaklaşık 7 saat boyunca defalarca kez arama yaptım, ancak tüm çabama rağmen üyeliğim bir türlü başlatılmadı. Her aradığımda “sizi internet birimine aktarıyorum” denilmesine rağmen ya yanlış bölüme aktarıyorlar ya da hatta beklettikten sonra telefon yüzüme kapatılıyor.
Bazı görüşmelerde yanlış numaralar verildi, bazılarında ise “sizi arayacaklar” denildi; fakat kimse aramadığı halde sistemde “size ulaşamadık” şeklinde not düşüldüğünü öğrendim. Gün boyu telefon başında beklememe, defalarca aramama rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve üyeliğim hâlâ gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, en kısa sürede aranarak internet üyeliğimin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Cuma günün den salı gününe geldik tenezzül edip cevap bile yapmadılar.
Üyelik başvurusu için 7 saat aradım, hiçbir işlem yapılmadı, bir hafta sonra ekip eve geldi ama internet hızı çok yavaş ve sorun çözülmedi. Şikayetimi net bir çözüm olmadan sürdürdüm ve memnun kalmadım.
