Digiturk Aşırı Ücretlendirme Ve Paketin Aktifleştirilememesi

277**60 üyelik numaralı Bein Connect. Mart ayında biten sözleşmemi ben bedelli askerdeyken yenilemek için aradılar. Askerde olduğum için kart bilgilerim yoktu, kart ekstremde dönmemişti. 19.03.2026 tarihinde beni aramalarını ve o gün yenileyeceğimi söyledim. Kendileri beni o gün aramadı, 21.03.2026 tarihinde aramışlar. Askerde de her gün telefon müsaitliği olmuyor. Ben açamadığım için kendileri geç aradıkları için bir de üstüne taahhütsüz fiyattan 810 liradan devam ettirip bir de gecikme faizi eklemişler. Toplamda 2 ay 1700 lira fatura ödedim. Daha sonra şikayetime istinaden arayıp Yıldız Spor pakette 250 TL'ye anlaştılar benimle. Her şey oldu tamam dedim fakat paketlerime girdiğimde yine bir paket olmadığını fark ettim. Şimdi kendileri tekrar aradılar durumu izah ettim şimdi aynı yıldız paketi 400 liradan vermeye çalışıyorlar. Ben bu yapılanın iyi niyeti suistimal etme olarak değerlendiriyorum. Ucuzdan anlaştığım paketi aktife almıyorlar tekrar arıyorlar paketim gözükmüyor diye belirtiyorum o paketi 400 liraya verebiliriz diyorlar. Müdürlükteki çalışanlardan birinin dediği diğerini tutmuyor. Daha sonra tüm bu sorunu anlatmak için tekrar aranma talebi oluşturuyorum. Aranıyorum ve olayı anlatırken yüzüme kapatıldı telefon. Bir kez daha aranma talebi oluşturdum az önce 17.04.2026 - 14:15 saatinde arandım ve anlatırken tekrar bir anda DIT DIT DIT diye kapatıldı. Bu ilgisizliği tüm platformlarda belirteceğim.