to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğrendiğim bir durum nedeniyle Digiturk İnternet’ten şikayetçiyim. Bana internet bağlatılırken kendilerini Türk Telekom gibi tanıttılar ve internet hizmetinin Türk Telekom üzerinden verileceğini söylediler. Ancak daha sonra hem Türk Telekom’dan hem de Digiturk’ten ayrı ayrı fatura çıkarıldığını fark ettim.
Tarafıma Digiturk İnternet için 1175 TL tutarında fatura gönderildi, ancak ben bu faturayı ödemedim ve fatura iptali talebinde bulundum. Konu üzerine Türk Telekom ile görüştüğümde benim herhangi bir Connect paketim olmadığını, yani internet hizmetimin Türk Telekom üzerinden görünmediğini söylediler. Digiturk ise kendisini Türk Telekom gibi tanıtıp kendi internetini bağlamış.
İnternet hizmeti başında Türk Telekom üzerinden işlem yapıldığını zannederek onay verdim, bu nedenle Digiturk tarafından çıkarılan 1175 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle herhangi bir borç ya da taahhüt yükümlülüğü altına sokulmamak istediğimi talep ediyorum.
1 ay önce bana bir telefon numarası ile ulaşıldı. Aramada T******* internet kullandığımı, faturamın 700 ₺ olduğunu ve Digiturk kullanırsam faturamın 380 ₺'ye düşeceği söylendi. Bu söylem üzerine beni yanıltarak Digiturk almaya ikna ettiler. Daha sonrasında, 1 ay geçmesinin ardından faturam geldi. T...
12.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan internet bağlattım. İnternet başvurumun ardından Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana, “Evinize kurulum yapalım, faturanız yarı fiyatına iner” şeklinde bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında hem Digiturk’ten hem de Türk Telekom’da...
Digiturk, 'Türk Telekom'dan arıyoruz' diyerek bizi yanıltmıştır. 'internet faturanızı yenileyeceğiz ve yanında Digiturk'ü de almanız gerekiyor' diyerek bizi yanıltmış ve bize bir yıllık Digiturk paketi satmıştır. Biz Türk Telekom ® ile Digiturk'ün birlikteliği olmadığını ve internet faturamızın yeni...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığını belirterek internet taahhüdümün sona erdiğini ve yeni bir paket teklif ederken Digiturk ile bağlantılı bir paket olduğunu belirterek bana bu paketi satmışlardır. İnternet için sadece 100 TL, Digiturk için ise 179 TL ödeme yapacağım bilgisi verilmiştir. Anc...
Kasım ayında beni telefonla arayan bir kişi, kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak bir yıllık bir kampanyadan bahsetti. İnternet faturamın 359 TL olacağı ve bir yıl boyunca Digiturk paketinin ücretsiz hediye edileceği söylendi. Bu konuşmaya güvenerek onay verdim; ancak sonrasında Türk ...
Yorumlar