Memur İndirimi Uygulanmadığı İçin Aylık Faturam 730 TL'ye Çıktı

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine memur indiriminden yararlanarak üye oldum. Görüşme sırasında memur olduğum için indirim uygulanacağı, aylık ödememin yaklaşık 570 TL civarında olacağı söylendi. Ancak son 2 aydır faturam 730 TL olarak indirimsiz şekilde kesiliyor ve her ay yaklaşık 160 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum.

Paket ilk tanımlanırken benden memuriyetimle ilgili hiçbir belge talep edilmedi. İlk fatura indirimsiz olarak oluşturulduktan sonra benden memuriyet belgesi istendi, ben de istenen belgeyi ilettim ve bir sonraki aydan itibaren indirimin uygulanacağı söylendi. Buna rağmen bu ay gelen faturamda da yine indirimsiz, yüksek tutar yansıtıldı ve indirim hâlâ uygulanmadı.

Abone numaram 1016844547’dir. Üyelik sırasında tarafıma belirtilen memur indiriminin geriye dönük olarak son 2 fatura için de düzeltilmesini ve aylık ödemenin taahhüt edilen yaklaşık 570 TL seviyesine çekilmesini talep ediyorum.