to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect/Digiturk’te Sporun Yıldızı paketimi yıllık peşin ödemeyle kullanıyordum ve bu paketin süresi 03.02.2026 tarihinde bitti. Süre bittiği anda uygulamaya erişimim kapandı ve hiçbir kanalı izleyemedim.
Bugün, 06.02.2026 tarihinde telefonla arandım ve güncel fiyattan yeniden Sporun Yıldızı paketi alarak yeni taahhüt yaptık. Bu görüşmenin ardından hattıma 1.511,84 TL tutarında faturam olduğu bilgisini içeren bir SMS geldi. Hesabıma girdiğimde de bu fatura görünmektedir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki paketimin bitişiyle birlikte tarafıma otomatik taahhüt oluşturulduğu ve bu nedenle 1.511,84 TL’lik faturayı ödemem gerektiği söylendi. Ancak benim bir önceki paketim yıllık peşin ödeme yaptığım, taahhütsüz bir paketti. Süresi doldu, yayınlarım kapandı, sonrasında ben yeni paketi kendim satın aldım. Yani benim açık onayım olmadan önceki paketten otomatik bir taahhüt başlatılması ve buna dayanarak fatura çıkarılması hem bilgi verilmeden yapılmış hem de fiilen yayından faydalanmadığım bir dönem için ücret talep edilmesi anlamına geliyor.
İstanbul Kağıthane’de bulunan aboneliğim için, onayım dışında oluşturulan bu otomatik taahhüdün iptal edilmesini ve 1.511,84 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım, izleyemediğim ve onay vermediğim bir hizmet için ücretlendirilmek istemiyorum.
Geçen sene İstanbul’dan 1 yıllığına “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım ve bu paket süresi dolduktan sonra yalnızca ilk 2 ay kullanım yaptım. Bu döneme ait yaklaşık 1530 TL tutarındaki faturayı ödedim ve ardından tüm Bein Connect hesaplarımı cihazlardan çıkış yaptım. Sonrasında adıma herhangi bir ...
BeIN Connect'in Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak, Haziran ayından bu yana çağrı merkezi tarafından onlarca kez arandım ve paketimi yenilemem önerildi. Tüm bu aramalarda hiçbir yenileme teklifini kabul etmedim ve her seferinde açıkça “yenilemek istemiyorum” dediğimi defalarca belirttim. Yenilem...
Digiturk Bein Connect üzerinden kullandığım Sporun Yıldızları maç paketim için 1 yıllık taahhüt vermeme rağmen, 03.01.2026 tarihinde paketim 6. Ayda iptal edildi. Üyelik numaram 1025308961’dir. Ben bu paketi baştan beri 1 senelik spor paketi taahhüdü olarak anlaştığımı düşünerek satın aldım ve tüm s...
Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi yenilemek istemediğimi defalarca belirttim ve 18 Eylül’e kadar devam edeceği, sonrasında ise kapanacağı tarafıma iletildi. Haziran ayından bu yana cihazı hiç kullanmadım ve iptal edileceği bilgisi verildi...
Digiturk’e geçtiğimiz sene Bein Connect üzerinden spor paketi üyeliği satın aldım ve 1 yıllık bedelini peşin olarak kredi kartımla ödedim. Kredi kartı hareketlerimde de bu ödemenin tarihi ve tutarı açık şekilde görünmektedir. Üyeliğim 03.01.2026 tarihinde sona erdi. Ancak aynı gün, 03.01.2026 tarih...
Yorumlar