to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 hafta önce İstanbul Küçükçekmece’de 100 Mbps internet ve Süper Lig içeren bir Digiturk üyeliği satın aldım. İnternet bağlantım kuruldu ancak Digiturk kutusu hiç gönderilmedi. Ayrıca sonradan fark ettim ki taahhüdüm, konuştuğumuz gibi 100 Mbps yerine 35 Mbps olarak yapılmış.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açtıklarını ve ses kaydını dinleyip dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri aranmadım, şikayet talebime yanıt verilmedi.
Taahhüdümün söz verildiği gibi 100 Mbps’e yükseltilmesini, Digiturk kutumun acilen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle aboneliğimde indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Digiturk üzerinden yaklaşık bir ay önce 100 Mbps ev interneti üyeliği başlattım. Üyeliğim başladığı günden bu yana ev içinde kapsama alanı çok dar ve internet hızı çok düşük. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, evin birçok noktasında düzgün bağlantı alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini a...
Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 15 gündür Düzce merkezde neredeyse günün çoğunda 1 Mbps hızında kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet hızı, taahhüt edilen seviyenin çok altında olduğu için ne temel işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorun...
Digiturk internet aboneliğimde neredeyse bir aydır düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Sadece internet paketim bulunuyor ve aboneliğimi ilk başta 35 Mbps olarak kullanıyordum. Daha sonra beni arayıp 75 Mbps verebileceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak hemen ardından, altyapınız uygun değil d...
3 Eylül'de Digiturk'ten öğretmenlere özel internet ve kutulu eğlence paketi başvurusu yaptım. Telefonda görüştüğüm temsilci, 50 Mbps hızında internet kullanabileceğimi söyledi ve ben de bu şartla kabul ettim. Ancak kurulum için gelen servis, burada en fazla 24 ya da 35 Mbps hız alabileceğimi belirtt...
Yaklaşık 15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps evde internet paketi satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı. Şu ana kadar evime gelen herhangi bir ekip ya da tarafıma ulaşan bir randevu bilgisi olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 ...
Yorumlar