to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Çağrı Merkezinde Fazla Çekim Ve İade Talebi
30 Haziran 2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım, sözleşmemi uzatma teklifi sundular ve telefonda onaylayarak kabul ettim. Ödeme aşamasında tarafıma 4.908 TL çekim yapılacağı söylendi, ancak kartımdan 5.834 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim.
Bu farkı gördükten sonra hemen Digiturk’ü arayarak durumu bildirdim, “kayıt oluşturduk, dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Telefonda söylenen tutardan yaklaşık 1.000 TL fazla çekim yapılması ve bu durumla ilgili bilgi verilmemesi kabul edilebilir bir şey değil.
Bu işlemde yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu işlemin iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın tamamının iadesini ve üyelikten cayma hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi üzerinden yapılan bu uygulamanın incelenmesini ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
