Taahhüt Süresi Bitmiş Digiturk Faturasının Haksız Kesilmesi Ve İptal Talebi

Digiturk ile olan taahhüt sürem bittiği halde, iptal talebime rağmen Temmuz ayı için 949 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Haziran ayında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümü uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında bu talebim onaylandı, söylediklerimi teyit ettiler ve buna rağmen sonrasında tarafıma Temmuz ayı için yeni bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bitmiş olmasına ve iptal isteğimin müşteri hizmetleri tarafından kabul edilmesine rağmen, kullanım yapmadığım dönem için ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, Temmuz ayına ait 949 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.