Nakil Ve Kurulum Ücretleri İadesi Ve Hizmet Almama Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

Digiturk aboneliğimin adres nakil işlemi sırasında mağdur edildim. Nakil talebi oluşturduğumda tarafıma nakil ücreti yansıtılmayacağı söylendi, bunun üzerine yeni bir taahhüt yaptılar. Ancak sonrasında hem nakil ücreti hem de kurulum ücreti faturama yansıtıldı.

Yaklaşık 1 ay önce nakil işlemi gerçekleştirildi ve o günden bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet çalışmadığı için iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise, uydu ve internet için 1.700 TL nakil ücreti ve 3.700 TL’nin üzerinde kurulum ücreti talep edildi. Hem hizmeti alamıyorum hem de yüksek ücretler ödemem isteniyor.

Ben, nakil ve kurulum ücretlerinin iptal edilmesini ve aboneliğimin, verilen sözler tutulmadığı ve yaklaşık 1 aydır hizmet alamadığım için taahhütsüz ve cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.