to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Haziran ayında Digiturk’ten 1 yıllık kutusuz beın Connect paketi satın aldım. Paketimin süresi bitmeye yaklaşı...nca en az 6–7 kez aranıp her seferinde paketin iptal edilmesini istediğimi ve beın Connect’i zaten kullanmadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen paketi iznim olmadan yenileyip hesab
Yaklaşık 22 yıldır üyesi olduğum Digiturk tarafından paket yenileme sürecinde yanıltıldığımı düşünüyorum. 26 Haziran’da ...müşteri temsilcisi tarafından aranarak, Ağustos ayında bitecek olan taahhüdümü cazip koşullarla yenileyebileceklerini, bu bedeli de 12 taksitte ödeyebileceğimi söylediler. Bu görüş
Digiturk’te kullanmış olduğum spor paketim bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan aynı paketin farklı şe...kilde yeniden kullanıma açıldığını fark ettim. Bu ay tarafıma yaklaşık 1500 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak istedi
Yıllardır Digiturk müşterisiyim ve şu anda “Sporun Yıldızı” paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim ...11.06.2026 tarihinde bitmesine rağmen bugün, 07.07.2026 tarihinde SMS ile 2557 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu fatura haziran başından ağustos ortasını kapsıyor gibi
Digiturk’ün öğrenciler için sunduğu aylık 99 TL’lik pakete başvurmak istedim. Kampanyadan yararlanmak için e‑posta adres...imi girip ilerlediğimde herhangi bir ödeme ekranı göremedim, dolayısıyla ödeme yapamadım. Daha sonra tekrar denediğimde sistem bu e‑posta ile zaten bir hesabım olduğunu söylüyor.
Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi satın almıştım ve bu süre boyunca aylık 329 TL olarak ödeme yapıyordum. Sözl...eşme sürem bittikten sonra, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden son faturamı yaklaşık 1.728 TL olarak yansıttılar. 300–329 TL civarında ödediğim paket için bir anda bu kadar
Digiturk’ten aldığım ev interneti ve TV paketimdeki taahhüdüm Haziran 2026 itibarıyla sona erdi. Herhangi bir rızam olma...dan ihtiyacım olmayan TV paketi eklenmiş, taahhüt bitiminden sonra herhangi bir SMS, e‑posta ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan, aylık 574 TL ödediğim paket ücretim bir anda
Digiturk Yıldız Dolu Paket üyeliğimi 01.07.2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iptal et...tirmek istedim. Görüşmede açıkça iptal talebinde bulunmama rağmen, sonrasında talebimin sistemden kaldırıldığını öğrendim. İlk görüşmeden sonra iptal talebimin alındığına dair SMS
Digiturk’te kredi kartımla 12 aylık taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüt sürem bitince bugün tarafıma 1.863 TL tut...arında fatura mesajı geldi. Daha önce ödediğim aylık tutar 349 TL civarındayken, taahhüt bitişinden sonra bu kadar yüksek bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum. Taahhüdüm bitme
Digiturk abonesi olarak Siirt Kurtalan ilçesinde hizmet kullanıyorum. İki gün önce paket yenilemesi yaptım, bu işlem sır...asında tanımlanmış bir indirim ya da kampanyadan faydalanıp faydalanmadığımı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde mü
Ziraat Bankkart Mobil üzerinden Genç Kart’a özel Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 99 TL’lik kampanyaya katılmak üze...re, uygulamada çıkan Digiturk linkine tıklayarak yönlendirildiğim sayfada tüm bilgilerimi doldurdum. Öğrencisi olduğum üniversite mail adresime aktivasyon kodu gönderildi. Aynı gü
Eşime ait Digiturk aboneliğiyle ilgili, benim telefon numaram üzerinden bilgim ve rızam dışında paket onayı alınması ned...eniyle şikayetçiyim. Haziran ayı içinde Digiturk’e kayıtlı olan kendi telefonumdan sesli yanıt sistemiyle arandım. Görüşme sırasında bana, mevcut paketimde indirim yapıldığı izleni
Digiturk’ten aranarak paketimin yenilenmesi teklif edildi, ben de onayladım. Ödeme işlemini eşimin kredi kartı ile yaptı...k ancak daha sonra hem benim kartımdan hem de eşimin kartından çekim yapıldığını fark ettik. Ödemelere ait kredi kartı dekontları elimde mevcuttur. İşlemler 19 Haziran ve 30 Hazir
Digiturk Yıldız Dolu paketimin bitiş tarihinden sonra, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğimin kampanya...sız fiyattan otomatik olarak yenilendiğini ve bu kapsamda 1639 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Paketimin süresi dolduğunda yalnızca kampanya bitişine kadar olan ücreti
Digiturk Yıldız Dolu paketi üyeliğim bitmesine kısa süre kala iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sözleşme şartları o ...kadar dolambaçlı bir şekilde uygulanmış ki, 1114 TL tutarında ek bir fatura yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinden arayan temsilci, bu faturanın silineceğini, bana indirim uygulanacağ
Digiturk’te Yıldız Dolu paket için yapmış olduğum 12 aylık taahhüt süresi bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgilendirm...em olmadan paketimin otomatik olarak yenilendiğini ve 03.07.2026 – 02.08.2026 dönemi için 1.529,03 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Otomatik paket yenilemeye dair hiçbir
Digiturk ile olan paketimin süresi 03.07.2026 tarihinde sona erdiği halde, benden herhangi bir onay alınmadan müşteri hi...zmetleri üzerinden otomatik olarak yeni bir pakete geçirildiğimi öğrendim. Eski paketim için 599 TL ödüyordum, yeni pakette ise ücretin 1.219 TL olarak yansıtıldığını fark ettim.
"Merhaba, Digiturk bana dönüş yapmadı Ben onları aradım İlk aradığımda yanlış yere bağladılar iptal talebi olan yere. Tekrardan aramak zorunda kaldım Ve muhteşem bir temsilci çıktı o u tebrik etmek için mail adresleri aldım müdürlerine harikulade ilgilendi tek tek paketleri söyledi dinledi dinledikten sonra çözüm yolları sundu ve işlemini yaptı Sizden isteğim Muhammed arkadaşımızın sicil numarasını aldım ama buradan paylaşmak istemiyorum genel müdürlükte bir ik sorumlusu ya da bir yöneticisi varsa teşekkür mailli atmak istiyorum bilginize"
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 20 senedir ödemelerimi her ay fatura üzerinden aydan aya yapıyorum. Taahh...üdüm bittiği için taraftar paketi yerine en düşük pakete geçmek istedim çünkü yurt dışında olacağım ve burada olmayacağım için yüksek paket kullanmak istemiyorum. Bugün müşteri hi
Digiturk Net ve TV paketi için, başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaparak yeni üyelik başlatılması talebinde bulu...ndum. Telefonla aranmak için talep oluşturdum, yalnızca bir kez arandım ve o an telefonu açamadım, sonrasında ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür hem müşteri
01.07.2026 tarihinde saat 14.44’te Digiturk tarafından arandım. Tüm maçların olduğu bir paket ve 100 Mbps interneti 499 ...TL’ye kurulum dahil sunacaklarını söylediler, ben de bu şartlarla teklifi kabul ettim. 03.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ardından paket detaylarımı öğrenmek için Digiturk’ü ar
Digiturk’ten 21 Haziran’da internet + TV hizmeti için abonelik başvurusu yaptım ve bağlantım o tarihte gerçekleştirildi.... Başvuru sırasında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde yaklaşık 1.200 TL civarında bir tutar göründüğünü, ancak fatura kesildiğinde ödeyeceğim gerçek tutarın 839 TL olacağını
Uzun süredir Digiturk “Uyduda Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Taahhüt sürem dolmadan önce tarafıma bilgilendirme yapı...ldığını söylediler ancak ne SMS ne de arama yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Bu ay faturamı öğrenmek için kendim aradığımda, taahhüt sürem dolduğu için 1439 TL taa
Uzun süredir Digiturk bireysel Trabzonspor paketi üyesiyim ve yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak hizmet alıyorum. Bugün Tr...abzonspor’un tüm maçlarını izleyebilmek için paket fiyatını sorduğumda bana aylık 1.140 TL fiyat bilgisi verildi. Aynı paketi kullanan ve yaklaşık 2 yıllık üye olan arkadaşıma ise
24 Haziran’da İstanbul Sancaktepe adresime Digiturk TV paketi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağm...en kurulum için ne arandım ne de randevu verildi. Lig başlamak üzere olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sistemde benden
