Digiturk Paket

Bein Connect üzerinden sadece Fenerbahçe paketi kullanmaktayken, ayda 79,90 TL olarak anlaştığım paket ücretim bir süre ...82–83 TL civarında geldi ve buna bir itirazım olmadı. Ancak 16.10.2025 tarihinde aniden 5.791,90 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Fenerbahçe dışında...

Digiturk’ü telefonla arayarak televizyon paketi aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana aylık ücretin 500 TL olacağı... söylendi ve bu fiyata güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak eylül ayından beri faturalarımda her ay yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaptığımı fark ettim ve bu durumun yanıltıcı b...

Digiturk 3 yıldır kullanıyorum, her yıl sezonluk. Anlaşmam olmasına rağmen Mart ayında arıyorlar, sözleşmeniz bitiyor di...yorlar; sezon Mayısta bitmesine rağmen Mart ayının 28'inde biteceğini söylediler ben de. Kendilerine "insanları yanıltıyorsunuz, bizleri korsan yayına yönlendiriyorsunuz" deyip kap...

Beın Connect üzerinden dijital maç paketine üyeyim; ancak 07.03.2026 tarihinden bu yana izlediğim her yayında ciddi soru...nlar yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor ve görüntü sürekli piksellik oluyor, maç izlemek neredeyse imkansız hâle geliyor. Bu durum, bana satılan hizmetin baştan itibaren kusurlu oldu...

Digiturk tarafından yaklaşık 2 yıl önce müşteri hizmetleri aranarak, Türk Telekom altyapısını kullandıklarını, 330 TL’ye... hem ev interneti hem de TV paketi hizmeti verileceğini söylemeleri üzerine bu teklifi kabul ettim. Eve gelen görevli ise sadece TV kurulumu yaptı, internet kurulumu yapılmadı. Bun...

Digiturk’te üyeliğime tanımlı olan taraftar hediye paketi, 02.03.2026 tarihinde yanlış bilgilendirme yapılarak tarafıma ...sonlandırıldı ve ardından bu işlemin koşulları ve sonucu hakkında açık ve doğru bir bilgilendirme yapılmadığı için mevcut hediye paketimi kaybettim. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Digiturk’e bağlı Tod TV üzerinden Spor Extra sezonluk paket satın aldım. Reklamlarında maçları da kapsadığı özellikle vu...rgulandığı için bu paketi tercih ettim ancak 07.03.2026 tarihindeki Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek istediğimde paketin bu maçları kapsamaması nedeniyle yayınları izleyemedim ...

16 Haziran 2025 tarihinde Digiturk, Superonline adı altında beni telefonla arayarak istemediğim bir TV paketi üyeliğine ...adeta mecbur bıraktı. Superonline ev interneti taahhüdüm bitmişti, faturamın düşeceğini düşünerek sadece ev interneti üzerine onay verdiğimi sanıyordum. Telefonda, Superonline ile ...

Digiturk üzerinden Bein Sports kanalına maç izlemek için aylık paket satın aldım. Ancak izlediğim her maçta, yayın belir...li aralıklarla donuyor ve maç keyfim tamamen bozuluyor. Sadece tek bir cihazda değil, telefon, tablet, bilgisayar ve Akıllı TV dahil tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum, bu yüzd...

Digiturk Bein Connect üzerinden Beşiktaş taraftar paketi üyeliğim olmasına rağmen 08.03.2026 tarihinde yaklaşık 2 saatti...r maçı izleyemiyorum. Dün aynı paketle sorunsuz maç izleyebilirken, bugün maçı seçtiğimde doğrudan izleme seçenekleri karşıma çıkıyor ve benden yeni paket almam bekleniyor. Oysa ha...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üzerinden Avrupa maçları ve bütün Süper Lig maçlarını kapsayan bir pakete üyeyim. Normalde 09....2026 tarihine kadar geçerli olan bu paketim olmasına rağmen 07.03.2026 tarihindeki Beşiktaş – Galatasaray maçını izlemek istediğimde “Bu maçı izlemek için 1400 TL ödemeniz gerekme...

Digiturk beın Connect Spor Extra paketim olmasına ve faturamı ödemiş olmama rağmen maçları izleyemiyorum. Bugün saat 20....00’den itibaren maç açmaya çalıştığımda ekranda “Bu kanalı izleme yetkiniz yok” uyarısı çıkıyor ve yayına erişemiyorum. Ödememi bugün Akbank Mobil üzerinden saat 20.03’te yaptım, ...

Muğla’da Digiturk müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. EA numarasını defalarca, en az 1...5 kez aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sadece bir seferinde müşteri hizmetlerine bağlandım, paketimle ilgili bilgi almak istediğimi anlattım; ancak görü...

Digiturk/Bein aboneliğimde mevcut paketimi ücretiyle bir üst pakete yükseltmek istiyorum; bu kadar basit bir işlem için ...dünden beri resmen süründürülüyorum. Sistemlerinde ne düzgün bir paket/tarife seçeneği çıkıyor ne de aradığımda tek bir tane bile müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Koskoca firma...

Uzun süredir BeIN Connect üzerinden Taraftar Paketi kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır hem yayın donması yaşıyorum hem de ...paket değişikliği talebim konusunda hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sürekli donan yayın yüzünden doğru düzgün maç izleyemez hâle geldim. Ayrıca yaklaşık 2 ay önce tarafıma B...

Digiturk’ün internet sitesinden sadece paketler hakkında bilgi almak için aranma talebinde bulundum ancak o günden beri ...aranmaktan bıktım. 2026’dan beri neredeyse her saat başı arıyorlar, defalarca kez rahatsız edildim, hatta 3 kez uykumdan bile uyandırıldım. Bu yoğun ve ısrarcı aramalar yüzünden Di...

Digiturk tarafından Vodafone ev interneti adı altında aranarak internet kam...panyası ve TV paketi satışı yapıldı. Ancak bu işlem sırasında herhangi bir ...

Digiturk’ten kutulu TV paketi üyeliği başlatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleri...ni aradığımda beni numara bırakmam için form ekranına yönlendiriyor. Form ekranına girdiğimde ise daha önce bilgi girdiğim için “Talebiniz bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve yeni ta...

Digiturk’ten Ağustos ayında Sporun Yıldızı paketini 1 yıllık olarak peşin ödedim. Ancak Aralık ayında, benim bilgim ve o...nayım olmadan paketimi iptal etmişler. 12 Ocak'ta maç yayınlarını izleyemediğimde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal gerekçesi olarak “eksik sözleşme” denildiğ...

Digiturk internet + TV aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ocak ayında Digiturk tarafından biz...zat aranarak internet hızımın 50 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve bu şekilde onay verdim. Ancak daha sonra altyapıya fiber geldiğinde hızım 35 Mbps’e düşürüldü. Mart ayındaki...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 650 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 03.03.2026 tarihinde sona erm...esine rağmen, 04.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğimi 999 TL üzerinden devam ettirmişler. Bu fiyat artışıyla ilgili bana öncesinde herhangi...

Yaklaşık 10 yıldır beIN Connect Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Ancak sunulan yeni fiyat teklifi nedeniyle kendimi hak...sızlığa uğramış hissediyorum. İki yıllık kullanıcılara 499 TL veya 599 TL seviyesinde fiyat teklif edilirken, bana 700 TL üzeri bir ücret teklif edilmesi, uzun yıllardır bu platfor...

Digiturk'te yıllık paket aldım ve her paket sonlanmasına yakın her gün arayan Digiturk her arayanada üyeliğimi iptal etm...ek istediğimi söylediğim halde ve hiçbir arayan iptal için arayıp böyle şöyle yapmanız lazım diye söylemek yerine sadece üyelik yenilemek için bilgi verdikleri için gerçekten çok s...