Digiturk Paket

4 Temmuz günü saat 13:50 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini daha uygun bir pakete geçiş için bilgi almak amacıyla a...radım. Pusula isimli çağrı merkezine bağlandım; ancak görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi son derece saygısız ve ilgisiz bir tavır sergiledi, paket hakkında doğru ve düzgün ko...

Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paketini 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bittiği gün, sadece 1 günlük k...ullanım için tarafıma 2.779 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri numaram 18751636’dır. Bir günlük hizmet karşılığında bu kadar yüksek bir tutar tahakkuk ettirilmesini kesinlikle ...

Digiturk’te kullandığım Yıldız Dolu paketim bugün benim onayım dışında yenilendi. Herhangi bir onay vermediğim ve böyle ...bir talebim olmadığı halde paketin otomatik olarak yenilenmiş olduğunu öğrendim. Durumu öğrenmek ve iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, D**** isimli müşteri temsi...

03.07.2026 tarihinde Digiturk’ün web sayfası üzerinden edu.tr uzantılı öğrenci mail adreslerine özel 99 TL’lik spor pake...ti kampanyasını gördüm. Sitede yer alan alana T. C. Kimlik numaramı ve telefon bilgilerimi girip devam ettim, ardından telefonuma bir doğrulama kodu geldi; ancak hiçbir onay vermed...

Digiturk’ün Being Connect uygulaması üzerinden “öğrenci paketi” olarak görünen kanal izleme paketini satın aldım. Uygula...ma üzerinden telefondan içerikleri izleyebiliyorum ancak televizyon üzerinden açmaya çalıştığımda “paket yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. S...

Göztepe futbol kombinesi satın alırken, Göztepe – beın iş birliği kapsamında Mini Spor Yıldız paketin 12 ay ücretsiz tan...ımlanacağı bilgisi verildi. Kulüp tarafından bu paket için Passo üzerinden kampanya kodum 23 Haziran’da tarafıma ulaştı. 1 Temmuz Çarşamba günü Digiturk’ün mobil internet sitesi üz...

Digiturk ile yaptığım son paket değişikliği sırasında ciddi bir fiyat mağduriyeti yaşıyorum. 29.06 tarihinde yapılan tel...efon görüşmesinde Yıldız Paket için bana aylık 349 TL fiyat verildi ve ben de bu ücreti kabul ederek onayladım. Ancak 02.07 tarihinde işlem yapıldıktan sonra gelen mesajda ücretin ...

04.07.2026 saat 11.30 civarında Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak mü...şteri temsilcisi paketin içeriğini ve detaylarını yeterince açık ve anlaşılır şekilde anlatmadığı için, yanlış paketi onayladım. Görüşme esnasında hatayı fark edip daha telefonu ka...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk Spor paketi için 344 TL’ye üye oldum. Aradan zaman geçtikten sonra hiçbir ek talebim olmama...sına rağmen ücretim 504 TL’ye yükseltildi. Buna karşılık yeni üye olacak kişilere aynı paket için 349 TL gibi çok daha düşük bir kampanya fiyatı sunulması beni gerçekten üzdü ve ke...

Bugün Digiturk tarafından telefonla arandım ve görüşmede bana mini yıldız dolu pakete geçeceğim, bu paketin de 4 ay sonr...a başlayacağı şeklinde bilgi verildi. Ancak sonrasında verdiği bilgilerin gerçeği yansıtmadığını fark ettim ve yanıltıcı bilgilendirme ile üyelik onayı alındığını düşünüyorum. Henü...

Digiturk’te taahhütlü paketim 01.08.2026 tarihinde sona erecek. Müşteri hizmetleri yetkilisi beni arayarak paketi bir yı...l daha 329 TL üzerinden uzatabileceğimi söyledi. Ben de o anda kredi kartımın uygun olmadığını, beni 1 Haziran’dan sonra aramalarını istedim. Görüşmemiz 2026 yılının Mayıs ayının s...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay olmasına rağmen 20.06.2026 tarihinde Digiturk müşt...eri temsilcisi tarafından aranarak aylık 345,80 TL karşılığında üyeliğimi uzatabileceklerini söylediler. Kalan 2 ayın ödemesini sorduğumda, mevcut taksitlerin yeni ödemeden düşeceğ...

Digiturk’ten aldığım Sezonluk Süper Dolu paket kapsamında Smart TV üzerinden izlediğim tüm kanallarda yayın kalitesi sür...ekli olarak düşük. Yayın hiçbir zaman olması gerektiği netlikte değil ve bu sorun her zaman devam ediyor. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Digiturk teknik servisine ve müşteri...

Digiturk’te Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce telefon müşteri hizmetlerini arayarak paketim...in iptali için talep oluşturdum. 1 Temmuz’da tekrar aradığımda, 3 Temmuz’dan sonra 7 gün daha kullanım hakkım olduğu söylendi. Ancak şu an iptal talebimi geri çekerek aynı paketi...

Digiturk uydu yayın paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle sizlere başvurmak istiyorum. Sesli yanıt sistemini kullanırk...en yanlışlıkla bir paket satın alımı gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradık ve paketin yanlışlıkla alındığını belirterek iptalini talep ettik. Müşteri ...

02.07.2026 tarihinde taahhüdümün bitişi nedeniyle Digiturk Yıldız Paketimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında bana aylık 499 TL’lik bir fiyat teklifi sunuldu ve ben bu teklifi kabul ettim. Gerekli bilgilerimi verirken ve açıklamalar yapılırken görüşme bir anda kesildi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yaptığım üyelikte müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet ...yaşadım. Yanlış bilgilendirme sebebiyle bu üyeliği 9 Mayıs’ta iptal ettirdim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 5.016 TL tutarındaki üyelik ücretimin en geç 12...

Digiturk’ten bir gün önce “öğrenci paketi kutusuz ful paket” satın aldım. Yıllık 1188 TL ücret ödeyeceğim belirtildi. Pa...keti aldığım andan itibaren televizyon üzerinden içerik izlemek istediğimde “İçeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Telefondan giriş yaptığımda i...

Babam adına kayıtlı Digiturk aboneliğimiz için geçen yaz bir paket satın almıştık ve bu paketin bu yıl haziran ayının so...nunda biteceği bilgisine sahiptik. Bunun üzerine 17 Haziran’da Digiturk’ün uygulaması üzerinden yeni bir paket daha satın aldım ve bu işlem için 425 TL ödeme yapıldı. Ancak Hazira...

22 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden öğrencilere özel Digiturk paketini 1188 TL tutarında, 12... taksit olacak şekilde satın aldım. Bu alışverişte Ziraat Bankası Bankkart Lira kampanyasından faydalanmak istiyordum ancak kampanya tanımlanmadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası ile ...

Digiturk’te Lig TV paketi abonesiyim, üyeliğim 30.07.2026 tarihinde sona erecektir. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve bana birkaç farklı teklif sunuldu. O sırada yolda olduğum için teklifleri detaylı değerlendirebilmek adına bir gün sonrasına yeniden aranmak üzere randevulaştık ...

Digiturk’ün sosyal medya reklamını görerek Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Reklamda paketin aylık 349 TL olduğu açı...kça belirtiliyordu. Ancak 01.07.2026 saat 19:00 civarında kartımdan çekilen tutara baktığımda, bana 503 TL/ay üzerinden ücret yansıtıldığını ve kartımdan toplamda 6.035 TL çekildiğ...

Digiturk üyeliğimde aylık faturalarım uzun süredir ortalama 1.100 TL civarında gelirken, 18.05.2026 tarihinde hiçbir ona...yım ve talebim olmamasına rağmen tarafıma ekstra 6.730 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Sistemlerinde, bu tutarın telefondan tuşlama ile yapılan bir paket satın alımına ait oldu...